Director of Finance, Global Operations

The Director of Finance, Global Operations will support the AVP, Global Operations Finance and be a key financial advisor to the teams reporting directly into the Global COO, including Operations Strategy, Global Resourcing COE, Corporate Real Estate, Procurement, Contact Centre and more. This role will be critical to the reporting of Global Operations financial results and a key advisor to senior collaborators. This person is responsible for leading a team and partnering with various Operations Finance Directors to provide clear and actionable analysis for the monthly expense results, outlook, and budgets across the function. These updates will come in the shape of reviews with key Operations partners as well as with the broader FP&A team on a recurring basis. Linking the various drivers of Operations expenses (initiatives, volumes, etc.) across the numerous products, markets, and value chains (Contact Center, Claims, etc.) is key to succeeding in this role.

Responsibilities:

• KPI Leadership and Centralization: Drive finance participation and leadership in KPI reporting through collaboration with Operations Strategy and segment Finance Directors, seeking opportunities to centralize, automate, and streamline processes.

• Strategic Savings and Reporting: Support the development, tracking, and reporting of major multi-year strategic save initiatives with consolidated reporting by segment, leader, and savings type, ensuring accountability and addressing risks.

• Global Initiatives: Act as the key expense/finance representative for major global initiatives and partner with the initiative owners to ensure financial transparency of benefits and costs into the program. Leverage subject matter authorities across the FP&A team where able

• FP&A Leadership and Expense Management: Serve as the primary FP&A lead for Corporate Operations, responsible for forecasting, budgeting, and results reporting. As well as be responsible for the consolidation of Global Operations expenses, on a monthly basis through consultation and collaboration with other expense partners.

• Transformation and Innovation: Educate colleagues on transforming results into comprehensive business stories, find opportunities to improve reporting processes, and lead initiatives to improve engagement and continuous improvement.

• Collaboration and Risk Management: Act as a key finance representative for global initiatives, partner with segment and MBPS finance teams, manage expense risks, and cultivate a collaborative and innovative environment through team-building and relationship expansion.

Required Qualifications

• 10+ years of relevant experience in progressive accounting roles.

• University degree in business, finance or equivalent

• Strong interpersonal skills, ability to collaborate, and can negotiate and influence effectively

• Results oriented, able to manage expectations, work under tight deadlines and handle contending priorities

• Solid analytical and technical capability - ability to assimilate/summarize a large amount of information from multiple sources and present in a value-added form for senior management

• Proficiency with Microsoft 365 tools and ability to learn new applications quickly

Preferred Qualifications

• CPA/MBA highly preferred

• Self-starter with the ability to work independently, think ‘out of the box’, particularly in the areas requiring sound, independent judgment, problem-solving and analytical skills.

• Excellent customer focus and commitment to quality.

• Strong business insight with ability to communicate complex concepts and results in a clear, concise, easy to understand manner (written and verbal).

• Smartview, Anaplan and Lawson knowledge (or other complex GL package) would be an asset.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.