Director - Learning Lead, North America

Reporting to the AVP, Global Talent Development, the Director - Learning Lead, North America will play a pivotal role in shaping and executing our regional learning strategies. As a key partner to People Partners and regional business leaders, the Director will collaborate on designing tailored learning solutions that align with business objectives and priorities. They will provide expert consultation and advice, lead performance consulting efforts, and drive the integration of regional learning initiatives with our global enterprise strategy. The Director will also manage cross-functional project teams, enhance stakeholder engagement, and leverage external partnerships to deliver innovative and impactful learning experiences.

Position Responsibilities:

• Build strategic partner People Partners and regional business leaders to collaborate on regional specific learning solutions aligned with business strategy and priorities.
• Provide expert consultation and advice in influencing and determining learning needs for regional businesses. Act as a consultant in understanding key success factors for regional businesses.
• Establish and maintain strong working relationships with key cross-functional teams and Global Talent Management and Development COE to ensure alignment and integration of functional learning curriculums with the global enterprise learning strategy.
• Lead performance consulting and conduct needs analysis to diagnose gaps and recommend effective solutions for capability development.
• Build and maintain strong relationships with regional business leaders, subject matter experts, and People Partners to understand functional business strategy and evolving learning needs.
• Provide learning advisory and recommendation on innovative learning solutions, modalities, and rollout plans to key stakeholders.
• Lead cross-functional project teams comprising of learning professionals (including vendors) and subject matter experts to execute strategic business learning initiatives.
• Support global learning governance, increase employee visibility into available learning, and drive adoption of core programs and learning campaigns.
• Partner with global teams to contribute to the review and feedback of learning programs; reinforce best practices and standards for instructional design.
• Stay informed of emerging issues, trends, and evolving functional business requirements to assess potential impacts.
• Manage issues and escalations related to the functional business learning strategy within the portfolio.
• Develop and leverage relationships with external learning partners for best-in-class learning services.
• Participate in internal and external industry committees and conferences for learning professionals.
• Provide ongoing updates and reports on the overall learning strategy to support regional business learning needs.

Required Qualifications:

• At least seven years of progressive experience in learning and education, with a preference for experience in the Financial Services industry.
• Bachelor’s Degree or MBA
• Proven track record in Learning and Development roles, preferably within global organizations.
• Previous consulting experience and strong influence skills are considered an asset.
• Strong instructional design skills, with an emphasis on identifying and applying new and diverse learning modalities.
• Experience with various learning and development technologies, including learning management systems and learner experience platforms.
• Excellent verbal and written communication skills, with proficiency in presenting and facilitating both online and in-person instructional design.
• Strong project management and organizational skills, capable of handling multiple priorities in a fast-paced, dynamic environment.
• Demonstrated experience in managing large projects to completion, including creating and managing detailed project plans.
• Strong analytical and problem-solving abilities.
• Proficiency in data analysis and metrics to measure the effectiveness of learning programs.
• Knowledge of emerging learning trends and technologies.
• Ability to adapt to changing business needs and priorities.

Preferred Qualifications:

• Degree or certifications in Learning and Development, Adult Education, Organizational Psychology, or related field.
• Experience with global learning governance and managing learning initiatives across multiple regions.
• Proficiency with data analytics tools and learning metrics platforms (e.g., PowerBI).
• Strong leadership skills with experience in leading and developing high-performing teams.
• Demonstrated ability to influence and collaborate with senior leaders and stakeholders.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-Hybrid

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.