Director, IT Sourcing

The Director, IT Sourcing leads Manulife's IT sourcing category and a team of professionals supporting multiple business segments and global functions. You will own the multi-year category strategy and oversee end-to-end sourcing and contracting across software, SaaS, cloud and technology services, from intake and strategy through negotiation, award and contract execution. Working closely with Technology leadership, segment stakeholders, Legal, Risk, Finance, Vendor Governance and Information Security, you will manage strategic, top-spend supplier relationships-including Salesforce, Adobe, Workday and ADP-and lead complex, medium- to large-value negotiations and renewals.

As a people leader, you will coach and develop the team, set portfolio priorities and strengthen its ability to deliver commercial value, manage risk and act with integrity. You will lead executive meetings and prepare presentations that support timely, informed decisions while delivering cost reduction, cost avoidance, risk mitigation and improved commercial terms. You will also strengthen governance and drive continuous improvement through benchmarking, analytics, AI-enabled tools and executive-ready insights.

Responsibilities

• Lead, coach and develop the IT sourcing team; manage goals, capacity, work allocation and quality, foster an inclusive culture, and partner with HR on hiring, onboarding and succession planning.
• Own and execute the multi-year IT category strategy across enterprise software, SaaS, cloud and technology and professional services; refresh annually and align spend, demand and licence optimization opportunities with Manulife's Technology roadmap and enterprise priorities.
• Lead complex, high-value sourcing events, negotiations and renewals with strategic IT vendors such as Salesforce and Adobe, using pricing baselines, benchmarking and deal options to guide sourcing approaches, supplier selection and enterprise agreements.
• Manage executive-level strategic supplier relationships with Vendor Governance and Technology partners, establish regular business reviews and proactively plan renewals ahead of key contract expirations.
• Advise senior Technology and business leaders, lead executive meetings and steering committees, and prepare decision materials outlining category strategy, deal status, value, risks and trade-offs to secure timely decisions.
• Oversee end-to-end sourcing and contracting through Ivalua and Sirion, partnering with Legal, Risk, Finance and other SMEs to finalize terms and documentation while meeting architectural, procurement, authority, third-party risk and regulatory requirements and upholding ethical supplier treatment.
• Define, track and report category and team metrics, including savings, cost avoidance, pipeline, cycle time, sourcing outcomes and stakeholder satisfaction; use dashboards, benchmarking and business intelligence to strengthen negotiations and prioritize opportunities.
• Champion AI-enabled procurement and continuous improvement of sourcing processes, playbooks and templates; lead sourcing and negotiation of AI, machine learning and generative AI solutions, including appropriate contract terms and addenda with Legal, Risk and Technology.

Qualifications:

• 10+ years of progressive IT/software sourcing, procurement, vendor management and/or consulting experience, with accountability for complex negotiations and contracting; background in sourcing strategy, management consulting or equivalent internal consulting/PMO work.
• Proven people leadership experience coaching, mentoring and developing sourcing or procurement professionals and managing team performance; ability to execute multi-year category strategies that deliver measurable financial and risk outcomes.
• Strong sourcing experience with strategic enterprise software and SaaS vendors such as Salesforce and Adobe, including enterprise licensing, subscriptions and multi-year agreements; strong commercial, analytical and contract negotiation skills.
• Executive presence and strong written and verbal communication skills, with experience leading executive meetings, influencing senior leaders in matrixed, multi-segment organizations and preparing decision materials; advanced PowerPoint and Excel skills, with Power BI or similar tools an asset.
• Knowledge of intake-to-contract and contract lifecycle management tools such as Ivalua or Sirion; financial services or other regulated-industry experience and familiarity with third-party risk requirements; sound judgment and a strong commitment to integrity and ethical practices.
• Experience sourcing and negotiating AI, machine learning and generative AI software, platforms, data and professional services, and leading AI tooling evaluations, contract addenda workflows and AI-assisted sourcing; a related post-secondary degree or equivalent experience, with SCMP, CPSM or a similar designation an asset.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.