Directeur, Gestion des risques opérationnels, Fonctions communes

Le directeur ou la directrice, Gestion des risques opérationnels, Fonctions communes (c’est-à-dire les ressources humaines, les finances, le marketing, etc.) devra seconder le directeur principal, Gestion des risques dans son mandat de mise en œuvre d’un programme efficace de gouvernance des risques et de gestion des risques.

Responsabilités :

• Diriger ou soutenir les activités visant à faciliter la mise en œuvre efficace des normes, des méthodologies, de la surveillance et des rapports de Manuvie dans l’ensemble de la taxonomie des risques opérationnels de Manuvie.

• Recueillir, étudier et rapprocher les données sur les risques, y compris, mais sans s’y limiter, les incidents ou événements de perte liés à des risques internes et externes, les problèmes et leurs mesures correctives, les indicateurs clés des risques et autres, en vue de leur utilisation dans le cadre d’analyses thématiques des risques organisationnels et la fourniture de renseignements exploitables.

• Déterminer les risques en émergence afin de renforcer la surveillance dans toutes les catégories de la taxonomie des risques opérationnels de Manuvie.

• Développer et soutenir la création et le déploiement de normes et de méthodologies pour plusieurs catégories de la taxonomie des risques opérationnels de Manuvie (c.-à-d. La fraude, le traitement des transactions, les risques liés aux personnes et aux talents, etc.).

• Synthétiser et analyser les données sur les risques afin de faire une évaluation éclairée de la gestion des risques opérationnels de Manuvie.

• Développer des partenariats en étroite collaboration et offrir une collaboration à valeur ajoutée aux dirigeants d’unités administratives et fonctionnelles afin de garantir que les principaux risques sont correctement cernés, gérés, atténués et signalés pour soutenir la couverture des rapports sur la taxonomie des risques opérationnels.

• Contribuer au développement d’une solide culture axée sur le risque et collaborer pour renforcer la responsabilité et la transparence au sein de l’organisation.

Compétences requises :

• Un(e) professionnel(-le) spécialisé(e) dans les risques avec au moins quatre ans d’expérience dans la gestion des risques, les finances ou les audits.

• Bonne connaissance pratique ou expérience équivalente dans l’exécution de tâches de gestion des risques pour une ou plusieurs catégories de la taxonomie de gestion des risques opérationnels de Manuvie (c.-à-d. risques liés au traitement des transactions, risques liés aux données, risques liés aux personnes et aux talents, risques liés au changement, risques de fraude, etc.) et bonne connaissance du contexte réglementaire actuel et des risques auxquels sont confrontées les institutions financières.

• Expertise et connaissances éprouvées des concepts et des pratiques de gestion des risques opérationnels (auto-évaluations des risques et des contrôles, indicateurs de risque, événements à risque, analyse de scénarios).

• Expérience avérée en développement, communication, formation et gestion continue des normes et des méthodologies en matière de risque opérationnel.

• Une forte intégrité morale et une adhésion à des normes éthiques strictes.

• Excellentes compétences en matière de collaboration et de partenariat, et une capacité avérée à établir des relations de travail efficaces avec des partenaires des unités administratives et fonctionnelles pour influencer les décisions.

• Grandes compétences en gestion de programmes et de projets et capacité à gérer de manière autonome plusieurs priorités conflictuelles et à produire des résultats de qualité dans des délais serrés.

• Une personne très motivée et axée sur les résultats, qui a fait ses preuves dans la mise en œuvre de programmes efficaces et la transformation de stratégies en actions concrètes.

• Sens aigu des affaires et capacité à synthétiser des informations complexes provenant de diverses sources, tout en cernant les points clés et les enjeux.

• Très bonnes compétences analytiques et créatives en matière de résolution de problèmes et capacité à motiver les autres à mettre en œuvre de nouvelles solutions.

• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, incluant la capacité à expliquer clairement des questions techniques complexes.

• Parfaitement bilingue (français et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement.

• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots.

• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.