i24 SOLUTIONS GESTION D’APPELS est une entreprise québécoise de 55 ans, primée dans l'industrie de la gestion des appels.
Nous représentons une grande variété de clients qui ont besoin d'une réponse téléphonique et d'un service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous les soutenons en agissant comme une extension de leur entreprise.
Nous ne répondons qu'aux appels entrants. Nous ne sommes pas une entreprise d'appels sortants.
Bien que notre siège social soit situé à Montréal, nos clients sont répartis dans tout le Canada, et nous offrons même des services à notre propre industrie pour le marché français à l'extérieur de la province.
Nous développons actuellement notre département marketing, ce qui permettra à l'entreprise de connaître une forte croissance au cours des cinq prochaines années.
À propos de vous :
Vous êtes une personne pratique, innovatrice et talentueuse qui travaille bien avec les autres. Vous êtes stratégique, tourné vers l'avenir, créatif, orienté vers les solutions, et vous arrivez au travail avec le sourire et une attitude de collaboration.
Vous avez le souci du détail, mais vous êtes capable d'avoir une vue d'ensemble et de passer facilement de l'un à l'autre. Vous avez des exigences élevées et vous vous efforcez de les maintenir. Vous êtes soucieux du respect des délais.
Vous avez au moins cinq ans d'expérience professionnelle solide en tant que stratège de contenu marketing et vous pouvez démontrer vos solides compétences et connaissances, ce que vos références valideront.
Vous avez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, en anglais et en français.
Ce que nous offrons : un salaire compétitif, d'excellents avantages sociaux, tous les derniers outils du métier et un environnement professionnel, très humain, où l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est essentiel.
Aperçu du poste
Sous la responsabilité de la Directrice des ventes et du marketing, vous serez chargé(e) de développer un contenu B2B attrayant et pertinent sur de nombreuses plateformes.
Votre travail aura un impact direct sur la visibilité de notre marque, l'engagement du public, les efforts de marketing et la croissance de l'entreprise. Vous faites preuve d'initiative et de qualités de leadership tout en étant un excellent collaborateur d'équipe.
Responsabilités
- Créer et conserver un contenu écrit, visuel et multimédia de haute qualité, tel que, mais sans s'y limiter : des articles de blog, des articles de médias sociaux, des vidéos, des Reels, des histoires, des podcasts, du contenu pour nos campagnes de courriel et du contenu de vente.
- Développer, créer et maintenir les calendriers de contenu et de médias sociaux.
- Optimiser le contenu pour le référencement, en veillant à ce qu'il soit bien classé dans les résultats des moteurs de recherche.
- Contrôler les indicateurs de performance du contenu et ajuster les stratégies en conséquence.
- Maintenir la cohérence de la voix et du message de la marque.
- Effectuer des recherches pour se tenir informé des tendances du secteur, des préférences du public cible et du contenu des concurrents.
- Collaborer avec les membres de l'équipe marketing et/ou les sous-traitants, en fonction du projet et des objectifs.
- Participer à la planification et à la budgétisation du marketing.
- Agir en tant que soutien marketing principal pour la Directrice des ventes et du marketing.
- Ce poste est en présentiel au bureau, 5 jours par semaine. Si vous ne résidez pas à Montréal, prière de ne pas postuler.
Qualifications requises
- Au moins 5 ans d'expérience solide dans un poste similaire avec des résultats prouvés qui seront validés par vos références.
- Solides compétences rédactionnelles et éditoriales en anglais et en français, le contenu doit être convaincant.
- Maîtrise des systèmes de gestion de contenu (CMS) et des plateformes de médias sociaux.
- Expérience des campagnes de courriel.
- Compréhension des meilleures pratiques en matière de référencement.
- Compréhension de la cohérence de la marque à travers plusieurs actifs et canaux.
- Capacité à penser de manière créative et stratégique et à résoudre des problèmes.
- Très soucieux du détail, faire preuve d'un excellent sens de l'organisation et fournir un travail soigné.
- Maîtrise des outils et plateformes pertinents.
- Capacité à respecter les délais.
- Flexibilité : vous pouvez faire pivoter n'importe quelle stratégie en fonction de l'évolution des objectifs et des résultats.
- Capacité à penser à 360°, en ayant toujours une vue d'ensemble.
- Un état d'esprit axé sur les résultats.
- Très collaboratif, esprit d'équipe prononcé.
- Un meneur qui a beaucoup d'initiatives, qui voit également les rétroactions constructives comme des opportunités pour se développer.
Veuillez fournir un échantillon de votre portfolio comprenant un document de communication en anglais et un autre en français que vous avez créés.
Si vous pensez être le candidat idéal pour ce poste, veuillez envoyer votre CV à l'adresse suivante :
ContentCareers@i24image.com
Seuls les candidats que nous souhaitons rencontrer seront contactés. Veuillez ne pas faire de sollicitation en dehors de ce processus.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine
Lieu du poste : En présentiel, 5 jours par semaine. Candidats résidant à Montréal seulement.
