Vous êtes reconnu(e) pour votre proactivité, votre efficacité et votre polyvalence ?
VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS VOULONS !
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) gérant(e) de service pour notre département de service au sein d’av-tech.
Le poste
Le/la gérant(e) de service est responsable de la gestion globale du département de service. Il/elle veille au bon fonctionnement des opérations, à la satisfaction de la clientèle, à la performance financière ainsi qu’à la gestion des équipes.
À propos de nous
av-tech, appuyée par plus de 350 employés, œuvre dans plus de 700 bâtiments à travers le Québec, dans les domaines de la réfrigération, de la plomberie, de l’électricité, de la mécanique du bâtiment, de l’entretien et plus encore.
Ce que sera votre rôle au sein de l’équipe
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Organiser, coordonner et superviser les activités de service de plusieurs métiers (plombier, électricien, électromécanicien, journalier, frigoriste, etc.)
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Encadrer, former et motiver l’équipe (planification, recrutement, évaluations)
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Garantir la qualité du service et le respect des standards de l’entreprise
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Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
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Veiller au respect des procédures, des normes de sécurité et de la réglementation en vigueur
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Être le premier point de contact avec la clientèle et évaluer leurs besoins
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Élaborer des soumissions correctives
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Superviser les travaux mensuels et assurer le suivi avec les employés
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Préparer et ajuster les horaires de travail
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Répondre aux appels de service et diriger les employés conformément aux contrats
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Assurer un contrôle constant des coûts, du temps et des délais de réponse
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Vérifier les fiches de présence du personnel
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Participer au contrôle des coûts et imputer les dépenses aux contrats appropriés
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Effectuer toutes autres tâches connexes
Ce que nous recherchons chez notre nouveau collègue
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DEP ou DEC en électromécanique ou expérience comme répartiteur(trice) en entretien du bâtiment
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Minimum de 5 années d’expérience en gestion d’équipe
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Expérience significative dans un poste similaire ou en supervision d’équipe
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Connaissances techniques en entretien électromécanique
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Maîtrise des logiciels Word et Excel
Si, en plus, vous êtes :
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Un(e) expert(e) en planification et en gestion des priorités
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Capable de travailler dans un environnement sous pression
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Autonome et débrouillard(e)
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Doté(e) d’une excellente capacité de prise de décision et de résolution de problèmes
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Reconnu(e) pour votre leadership et votre sens des responsabilités
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Adepte du travail d’équipe
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Dynamique et à l’aise avec le multitâche
Ce poste est pour vous !
Avantages à travailler au sein de notre groupe
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Possibilité de télétravail 2 journées par semaine après la période de formation
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Véhicule de service
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Régime d’assurances collectives incluant la télémédecine
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REER collectif avec contribution de l’employeur
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Programme d’aide aux employés
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Programmes de reconnaissance (années de service, référencement, bonnes idées, etc.)
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Horaire stable et conditions avantageuses
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Stationnement gratuit
Ça vous intéresse ?
Parlez-nous de vous !
Envoyez votre CV à : wjoubert@globatech.ca
Personne-ressource : Witney Joubert
Téléphone : 514-493-1162, poste 5287
Seules les candidatures retenues seront contactées.
Le genre masculin est utilisé sans discrimination.
