Senior Salesforce Administrator, Team Lead

Date limite pour présenter sa candidature :

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Groupe de famille d'emploi :

The Senior Salesforce Administrator plays a critical role in shaping and evolving the Salesforce ecosystem at [Company Name]. This position is responsible for driving continuous improvement across the platform by partnering closely with business stakeholders, gathering and translating requirements, and delivering scalable, best-practice solutions that align with strategic objectives.

The ideal candidate is deeply knowledgeable about the Salesforce platform and passionate about creating an exceptional user experience. This role requires hands-on expertise across user management, configuration, governance, and release management, as well as strong communication skills to effectively engage stakeholders at all levels. The Senior Salesforce Administrator will also contribute to platform roadmap planning, change management, and user adoption initiatives, ensuring Salesforce remains a high-impact, business-enabling tool.

KEY RESPONSIBILITIES

• Lead a team of Salesforce Administrators supporting two distinct Salesforce instances:

- Investment & Corporate Banking

- Equity Sales & Research

• Partner with business stakeholders to define and manage the Salesforce product roadmap and priorities

• Drive governance, change management, and release planning

• Manage all aspects of user and license administration

• Design and implement Salesforce configuration changes (Flows, approvals, layouts, dashboards, reports, etc.)

• Maintain sandbox environments and support DevOps/release management

• Gather requirements and deliver scalable, user-focused solutions

• Manage a high volume of Salesforce user requests and actively monitor and respond to the Salesforce user feedback mailbox

• Monitor, analyze, and synthesize user feedback to identify trends, issues, and enhancement opportunities

• Monitor and improve user adoption

• Manage user support and training

• Maintain technical and user documentation

• Improve data quality through automation and governance

• Support system health, security reviews, and Salesforce Optimizer

• Manage integrations and third-party vendors

QUALIFICATIONS

REQUIRED:

• Minimum of five years of hands-on Salesforce Administration experience

• Strong Salesforce platform knowledge

PREFERRED:

• Bachelor’s degree or equivalent professional qualification

KNOWLEDGE, SKILLS, AND ABILITIES

REQUIRED:

• Proactive mindset with strong stakeholder engagement skills

• Ability to design scalable Salesforce solutions

• Experience managing high volumes of user requests and feedback-driven enhancements

• Experience with change management and governance

• Strong documentation and training experience

• DevOps/release management experience

PREFERRED:

• Salesforce Administrator certification

• Additional Salesforce certifications

• Working knowledge of Apex and triggers

• Active participation in the Salesforce community

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.