Director, Lending & Portfolio Management - Project Management

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Join a pioneering team shaping the future of Canadian Retail Credit Strategies.

We’re building next-generation, end-to-end credit solutions that span the entire lifecycle-from acquisition and account management to collections-anchored in a holistic Lending Decision Strategy and aligned with Canadian Personal & Business Banking (P&BB) priorities.

Our approach combines cutting-edge decisioning software, advanced decision trees, and innovative credit models to deliver smarter, faster, and more customer-centric outcomes. This is your opportunity to influence credit cycles using modern modeling techniques and best-in-class decisioning applications, all within a high-performance, customer-focused environment.

If you’re passionate about leveraging data, technology, and strategy to transform lending decisions and drive meaningful impact across Canadian P&BB, this is the team for you.

The Director, Lending & Portfolio Management - Project Management leads the planning, execution, and delivery of lending and portfolio management initiatives across the customer credit lifecycle - including acquisition, underwriting, account management, fraud management, and collections for Consumer and Business Banking. This leader is accountable for orchestrating complex, multi‑stakeholder programs that modernize credit processes, strengthen risk management, enhance operational efficiency, and improve customer outcomes.

They work closely with partners across Lending, Risk, Product, Fraud, Collections, Operations, Finance, Technology, and Compliance to ensure initiatives are well‑designed, governed effectively, and delivered with excellence.

Key Responsibilities

Enterprise Program Leadership

• Lead strategic programs that transform credit lifecycle processes, capabilities, and platforms across Consumer and Business Banking.

• Oversee project planning, scope definition, work‑back schedules, governance, and senior‑level communication across all phases of delivery.

• Partner with cross‑functional leaders to align program objectives with lending, risk, and business priorities.

Credit Lifecycle Transformation

• Drive modernization programs related to underwriting, customer management, credit strategies, digital enablement, fraud prevention, and collections optimization.

• Translate business and risk objectives into clear project requirements, ensuring initiatives strengthen portfolio quality, customer experience, and operational performance.

• Manage interdependencies across products, channels, and partner teams, ensuring solutions deliver an integrated credit lifecycle experience.

Execution Excellence & Delivery Oversight

• Oversee execution of multiple complex workstreams involving analytics, operations, technology, risk, and external partners.

• Identify and mitigate project risks, escalate issues proactively, and ensure robust change‑management and rollout strategies.

• Track key milestones, deliverables, and performance indicators to maintain transparency and momentum.

Governance, Risk, Controls & Reporting

• Maintain strong governance practices, including steering committee updates, executive reporting, and documentation.

• Ensure all initiatives adhere to regulatory expectations, enterprise risk appetite, and change‑management protocols.

• Provide executives with clear, action‑oriented insights on program progress, outcomes, challenges, and recommended decisions.

Stakeholder Leadership & Enterprise Collaboration

• Serve as a central point of coordination for teams across Lending, Risk, Technology, Fraud, Collections, Operations, and Product.

• Translate complex information into concise, decision‑ready content for senior leaders and executive committees.

• Build strong partnerships and influence across the enterprise to accelerate delivery and ensure alignment.

Team Leadership & Capability Development

• Lead and develop a high‑performing project management team with expertise in credit, risk, operations, and transformation.

• Foster a culture of accountability, structured problem‑solving, operational discipline, and collaborative delivery.

• Strengthen project management practices, tools, frameworks, and team capabilities.

Qualifications

• 10+ years of experience in lending, credit risk, program management, or enterprise transformation within financial services.

• Proven success leading large, multi‑disciplinary programs across the customer credit lifecycle (acquisition, underwriting, account management, fraud, collections).

• Exceptional project management expertise, including program design, governance, planning, execution oversight, and change management.

• Demonstrated ability to influence senior leaders and deliver executive‑ready communication, insights, and recommendations.

• Strong analytical and problem‑solving skills, able to break down complex issues and prioritize effectively in a fast‑moving environment.

• Project management certification (e.g., PMP) or formal training is an asset but not required; experience delivering complex enterprise programs is essential.

#FutureOfRetailLending

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.