Decision Strategy Management – Dialer and Campaign Management Strategist

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Élaborer et mettre à jour des stratégies de soutien à la prise de décision d’affaires au moyen de solutions analytiques, de manière à permettre la prise de décisions de grande qualité et fondées sur les données pour un portefeuille d’activités, un processus ou un parcours client désigné. Appuyer l’élaboration des stratégies et de la feuille de route liées à la qualité des données, aux analyses de données, à la modélisation de données, à la production de rapports et à la veille stratégique, ainsi que la conception et la mise sur pied de cadres et de systèmes élaborés d’aide à la décision.

• Agir comme conseiller de confiance pour le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré.
• Offrir des directives et de l’aide quant à la détermination et à la classification des problèmes; recommander des plans d’action.
• Utiliser des capacités d’influence et de négociation pour atteindre les objectifs d’affaires.
• Recommander et mettre en œuvre des solutions fondées sur l’analyse des problèmes et des répercussions sur l’organisation.
• Aider à l’élaboration de plans stratégiques.
• Effectuer des recherches concernant les exigences actuelles ou nouvelles ainsi que les meilleures pratiques qui y sont liées, de manière à offrir de l’aide et à formuler des recommandations en ce qui a trait aux changements ou aux améliorations.
• Diriger l’élaboration et la mise à jour du cadre de gestion des stratégies de prise de décision.
• Participer à l’établissement des priorités d’affaires et de l’ordre de réalisation de la stratégie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation.
• Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.
• Assurer la cohérence entre les parties prenantes.
• Représenter la fonction de prise de décision dans le cadre d’audits ou d’examens réglementaires internes ou externes.
• Coordonner la gestion des bases de données et assurer l’harmonisation et l’intégration des données conformément aux normes de gouvernance des données.
• Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
• Élaborer des plans de gestion du changement de différents types et de différentes portées; diriger ou participer à diverses activités de gestion du changement, y compris l’évaluation de l’état de préparation, la planification, la gestion des parties prenantes, la réalisation, l’évaluation et le maintien des initiatives.
• Diriger et intégrer la surveillance, les mesures et la production de rapports en ce qui a trait à l’état des stratégies de prise de décision auprès des parties prenantes internes et externes.
• Diriger la gestion des réunions de gouvernance et le maintien des mandats, de la supervision et des lignes directrices en matière d’approbation des organismes directeurs.
• Au besoin, offrir du soutien spécialisé en ce qui a trait à d’autres exigences réglementaires internes ou externes.
• Formuler des commentaires quant à la planification et à la mise en œuvre des programmes opérationnels continus à l’appui du cadre de gestion de la stratégie de prise de décision.
• Diriger la conception, la mise en œuvre et la gestion des principaux processus du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation, ou participer à ces tâches.
• Appuyer la conception et la mise à jour de la documentation liée aux systèmes et aux processus, des contrôles liés aux processus et des connaissances requis pour l’opération.
• Élaborer et mettre à jour les stratégies de prise de décision au moyen d’analyses, de modèles prédictifs, de simulations et de règles du secteur afin d’optimiser les résultats d’affaires.
• Appuyer la planification et la mise en œuvre du processus de gestion du changement, notamment au moyen de simulations, d’essais de validation et d’exigences en matière de déclaration, de manière à évaluer l’efficacité des nouvelles stratégies ou des stratégies modifiées.
• Conseiller et orienter le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré par rapport à la mise en œuvre de solutions d’analyse.
• Acquérir et tenir à jour une connaissance approfondie des stratégies d’affaires, des exigences opérationnelles et des contraintes réglementaires ou politiques applicables.
• Travailler en collaboration avec les parties prenantes afin de déterminer les exigences opérationnelles, comprendre la structure de rentabilité et déterminer les résultats attendus.
• Travailler en collaboration avec les propriétaires de données afin de découvrir quelles sont les sources de données offertes par des sources internes ou des fournisseurs externes (comme les systèmes de prêt, de paiement ou d’évaluation externe du crédit) et de choisir celles qui sont appropriées pour répondre aux besoins en matière d’analyses.
• Soutenir l’élaboration et la mise en œuvre des initiatives stratégiques, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
• Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
• Assurer la cohérence entre les parties prenantes.
• Appuyer la gestion, la surveillance, les mesures et la production de rapports en ce qui a trait à l’état des stratégies de soutien à la prise de décision auprès des parties prenantes internes et externes.
• Résumer les résultats tirés des statistiques, en tirer des conclusions et formuler des recommandations susceptibles d’être mises en œuvre. Présenter ses conclusions et ses recommandations de manière simple et claire afin de favoriser la prise de mesures.
• Consulter les parties prenantes afin d’accroître l’uniformité et la transparence des stratégies de soutien à la prise de décision.
• Soutenir la gestion de changements qui diffèrent par le type et la portée; effectuer des tâches axées de façon générale sur des activités d’exécution et de maintien.
• Collaborer à la gestion des bases de données et fournir du soutien en matière d’analyse, de prévisions ou de visualisation des données et assurer le respect des normes de gouvernance des données.
• Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problèmes.
• Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.
• Se concentrer principalement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation au sein de BMO; adopter au besoin une orientation plus large à l’échelle de l’organisation.
• Offrir des conseils spécialisés, de l’aide en matière d’analyse et du soutien technique.
• Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.
• Travailler de façon indépendante et gérer régulièrement des situations non courantes.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

Qualifications :

• Généralement de cinq à sept années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
• Connaissance des produits liés au secteur d’activité ou au portefeuille désigné - connaissances approfondies.
• Connaissance des cadres de stratégie décisionnelle, des analyses et des techniques d’optimisation - connaissances approfondies.
• Connaissance des systèmes de prise de décision, des plateformes d’analyse et des moteurs de règles d’affaires - connaissances approfondies.
• Connaissance des concepts et des applications de la modélisation et des analyses - connaissances approfondies.
• Connaissances et maîtrise technique acquises par une importante scolarité ou expérience de travail - connaissances approfondies.
• Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies.
• Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - compétences approfondies.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies.
• Capacité d’influence - compétences approfondies.
• Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données - compétences approfondies.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

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