Business Process Consultant – Retail Investments (Virtual Connect)

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Focus is on execution, sustainment, and continuous improvement of processes supporting Virtual Connect.

Executes, maintains, and improves Retail Investment processes supporting Virtual Connect. Ensures processes are designed, documented, tested, and executed in alignment with regulatory requirements, business strategy, and stakeholder needs.

Works closely with the Senior Manager, Retail Investment (Virtual Connect) to support end-to-end process execution, performance monitoring, and continuous improvement delivery. Contributes to process outcomes by applying subject matter expertise, analysis, and structured problem-solving to day-to-day process activities.

Supports the integrity of process design and ensures processes are consistently executed as designed across Virtual Connect channels.

Job Description

• Collaborates in the execution and maintenance of core Retail Investment processes within Virtual Connect.

• Applies subject matter expertise to support process design, validation, and implementation activities.

• Ensures processes adhere to established regulatory, compliance, and risk requirements.

• Supports the documentation of processes, including procedures, process maps, and supporting materials.

• Maintains process documentation to ensure accuracy, consistency, and alignment to actual execution.

• Assists in testing activities for process and system changes.

• Identifies gaps, issues, and inefficiencies and recommends improvements.

• Supports implementation of process improvements including simplification and automation.

• Tracks and monitors process performance metrics and supports reporting on KPIs.

• Assists in root cause analysis to resolve process issues.

• Works with stakeholders across Virtual Connect, Compliance, Risk, and Technology.

• Supports change management and adoption activities.

• Resolves process-related issues and ensures closure.

• Contributes to continuous improvement through execution insights.

Accountabilities

• Supports end-to-end process execution aligned to approved design and controls.

• Maintains accurate process documentation and procedures.

• Ensures adherence to regulatory and risk frameworks.

• Supports process performance monitoring and reporting.

• Supports delivery of process improvements.

• Provides timely input on process issues and risks.

• Supports testing, implementation, and stabilization of changes.

Reporting Relationship

Reports to: Senior Manager, Retail Investment Process (Virtual Connect)
Works in partnership with Virtual Connect leadership, process teams, and Risk, Compliance, and Technology stakeholders.

Qualifications

• 3-7 years of experience in process management, operations, or Retail Investments.

• Strong understanding of process workflows and controls.

• Knowledge of regulatory and compliance requirements.

• Experience with documentation and process mapping.

Skills

• Strong analytical and problem-solving skills.

• Attention to detail and execution discipline.

• Effective communication and stakeholder coordination.

• Ability to manage multiple priorities.

• Knowledge of process improvement methodologies.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.