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Groupe Machitech

Stagiaire en soutien informatique

225, Boul. Bona-Dussault, Saint-Marc-des-Carrières,QC
  • To be discussed

  • 40.00 h - Full time

  • Unpaid internship job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

MANDAT

Le stagiaire en soutien informatique fourni un soutien technique installent, configurent et mettent à jour des systèmes d’exploitation, des logiciels, des périphériques et des bases de données. Ils sont aussi amenés à dépanner et à fournir de l’assistance technique auprès des usagers.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Épauler le département informatique dans les projets en cours
  • Participer à l’installation, la configuration et la mise à jour du matériel informatique et des logiciels et en assurer leur bon fonctionnement
  • Assurer le soutien technique auprès des utilisateurs internes
  • Effectuer des recherches de résolutions de problème
  • Participer à la gestion du parc informatique incluant les serveurs, les postes de travail, les imprimantes, le système téléphonique, les appareils mobiles et les antivirus
  • Contribuer à la mise à jour de l’inventaire du matériel informatique et des licences
  • Prendre connaissance et respecter les politiques et procédures d'utilisation de sauvegarde, de restauration des données et d'accès au réseau ou à l'Internet
  • Appliquer les procédures de sécurité, les copies de sauvegarde des données et gérer les droits d’accès
  • Peut être appelé à rédiger et actualiser de la documentation
  • Effectuer toutes autres tâches connexes

Work environment

Work environmentsGroupe Machitech0
Work environmentsGroupe Machitech1
Work environmentsGroupe Machitech2
Work environmentsGroupe Machitech3

Requested skills

Connaissances, habiletés et expériences préalables :
  • Expérience avec le service à la clientèle (un atout)
  • Maîtrise du français et d’anglais tant au niveau parlé qu’écrit (niveau intermédiaire)*
  • Tolérance au stress
  • Connaissances des logiciels ERP, plus particulièrement Genius (un atout)
  • Connaissance avec les logiciels de dessins, plus particulièrement Solidworks (un atout)
  • Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office, plus particulièrement Outlook et Teams (un atout)
  • Familiarité avec les CRM, les systèmes de tickets, Active Directory, les serveurs et les réseaux

Compétences personnelles :
  • Capacité à identifier et gérer les priorités
  • Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Organisé et structuré
  • Discrétion et loyauté
  • Esprit vif et collaborateur
  • Habilité pour la résolution de problèmes
  • Habileté pour le travail d’équipe et les relations interpersonnelles
  • Rigueur, minutie et souci du détail
  • Polyvalence, rapidité d’exécution
  • Ponctualité
  • Professionnalisme 
*Le candidat pourrait être appelé à communiquer avec des clients ou employés anglophones.

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

DEP

In progress

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Intermediate

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Intermediate

En : Intermediate

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