Description
Le conseiller aux ventes est chargé de la présentation et l’animation de l'espace de vente. Il accueille les clients, s’informe de leurs besoins, propose et fait essayer des modèles adaptés à leurs goûts, leur âge et la morphologie. Il conseille le client dans son choix. Il connait les produits : techniques de fabrication, matières utilisées, lieux de production.Il gère également la réserve : réception de la marchandise et rangement, suivi des stocks ou inventaires. Il présente des produits complémentaires, puis procède à l’encaissement. De la carte de fidélité, jusqu’aux services après vente, il met tout en œuvre pour fidéliser la clientèle.
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