Benefits
- Competitive salary
- Dental insurance
- Employee assistance program
- Employee referral bonus
- Life insurance
- Long-term disability insurance
- Profit sharing program
- Travel insurance
Représentant(e) ventes internes (CSR)
NADEAU - Division des Entreprises PolR
5085 rue Rideau, Quebec City,QC- Salary To be discussed
-
40.00 h - Full time
-
Permanent job
-
Day shift work
-
Published since 6 months ago
Description
Rejoignez une équipe passionnée et dynamique chez NADEAU!
Qui sommes-nous?
Fondée en 1962, NADEAU est le leader incontesté de la distribution de produits et services en isolation industrielle et commerciale au Québec. Avec des succursales à Montréal et Québec, nous offrons des solutions adaptées aux entrepreneurs, aux industries de transformation et de procédés. Chez NADEAU, nous sommes animés par une passion du travail bien fait et un engagement inébranlable envers l’excellence.
Pourquoi nous rejoindre?
- Une entreprise solide et reconnue dans son domaine
- Une équipe dynamique et engagée
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif
Votre rôle : Représentant(e) des ventes internes
En tant que représentant(e) des ventes internes, vous serez un acteur clé de notre succès en offrant un service exceptionnel à nos clients et en assurant le bon déroulement des opérations de ventes.
Vos missions au quotidien :
- Conseiller et orienter les clients sur nos produits et services.
- Traiter efficacement les commandes (téléphone, courriel, comptoir).
- Assurer le suivi des commandes et communiquer les mises à jour aux clients.
- Collaborer avec les départements internes (ventes externes, approvisionnement, etc.).
- Maintenir l'exactitude des données dans notre système ERP.
- Soutenir la gestion des inventaires et les ententes fournisseurs.
- Participer à l’amélioration continue de nos processus et services.
Votre profil :
- Formation: DEP général ou DEC en techniques administratives/AEC (un atout).
- Expérience: Minimum 5 ans en service à la clientèle dans un environnement de distribution, manufacturier ou industriel.
- Atout: Expérience dans l'industrie de la construction.
- Langues:
- Français excellente maîtrise (parlé et écrit)
- Anglais très bon niveau (parlé et écrit)
- Compétences recherchées:
- Excellentes habiletés communicationnelles et relationnelles
- Sens du service client et souci du détail
- Résistance au stress et capacité à gérer plusieurs priorités
- Maîtrise de la Suite Microsoft Office
- Connaissance d'un ERP (D365, un atout)
Vous avez le profil et l'envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance? Ne manquez pas cette opportunité! Postulez dès aujourd’hui et faites partie de notre équipe passionnée!
Work environment
Requested skills
Compétences techniques et opérationnelles :
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, CRM, ERP)
Gestion des commandes et du suivi client
Capacité à résoudre des problèmes clients efficacement
Compétences en gestion des priorités et organisation
Excellente communication orale et écrite (français + anglais selon le marché)
Écoute active et empathie pour comprendre les besoins des clients
Patience et diplomatie pour gérer les demandes difficiles
Esprit d’équipe et collaboration avec les autres départements
Capacité à proposer des solutions et ventes additionnelles
Aisance à gérer les objections des clients
Autonomie et prise d’initiative
Rigueur et souci du détail
Adaptabilité et gestion du stress
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
High school
Diploma
DEP
Completed
Work experience (years)
3-5 years
Written languages
Fr : Advanced
En : Intermediate
Spoken languages
Fr : Advanced
En : Intermediate
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