
Commis aux pièces
EP Abitibi
2868, chemin Sullivan, Val-d'Or,QC- Salary To be discussed
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40.00 h - Full time
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Permanent job
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Day shift work
- Published on June 28th, 2022
Benefits
incluant la télémédecine
In addition of the non-working days guaranteed by law.
Help us reach our goals!
Training room and company trainer.
Day shift (Monday-Friday)
Social Club
Description
Description
Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.
Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ?
PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le représentant doit :
Traitement des commandes (85%)
- Recevoir les appels des clients
- Prendre et traiter les commandes
- Analyser le besoin du client et lui proposer le produit répondant le mieux à ses besoins
- Présenter, au besoin, une soumission au client et promouvoir la vente
- Conclure une vente et, à cet effet, s’assurer de la disponibilité du produit en quantité suffisante et effectuer la transaction dans le système
Service à la clientèle (15%)
- Traiter les plaintes, identifier les pistes de solution, solutionner ou référer
- Effectuer des recherches techniques afin de répondre aux besoins des clients
- S’enquérir de la satisfaction de la clientèle après livraison
Avantages
- Vacances et congés payés (En plus des fériés!)
- Assurances collectives (Assurances invalidité, vie, voyage)
- Télémédecine
- Programme d'aide aux employés et famille
- Club social
- Régime de retraite avec cotisation de l'employeur
- Vêtements au logo de l'entreprise fournis
- Programme de formation et de développement
Work environment
Requested skills
- Vous détenez un DEP ou un DEC dans une discipline pertinente (vente, mécanique industrielle, électromécanique ou autre)
- Vous avez 1 à 3 ans d’expérience pertinente en service à la clientèle dans le domaine industriel ou en vente de pièces
- Vous maîtrisez la suite Microsoft Office et êtes débrouillard sur le Web
- Vous avez un bon français et un bon anglais écrit et parlé
- Vous êtes tolérant au stress et fonctionnez bien sous pression
- On vous reconnaît pour votre autonomie et votre excellent sens du service à la clientèle
Requirements
Professional
DEP
Completed
0-2 years
Fr : Advanced
En : Intermediate
Fr : Advanced
En : Intermediate
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