Adjoint(e) administratif(ve) au transport

Assurer un soutien administratif pour la gestion des voyages spéciaux, scolaires et coachs

• Prendre et traiter les appels et les courriels des clients;
• Donner les prix aux clients suivant la charte tarifaire;
• Confirmer les voyages aux clients;
• Suivre les plaintes des clients des voyages spéciaux
• Saisir les contrats et transmettre la confirmation aux clients selon les indications du coordonnateur au transport;
• Saisir l'information des contrats réalisés.

Les responsabilités des taches :

• Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux messages;
• Répondre aux questions et aux demandes d’information;
• Procéder à l’expédition et la réception du courrier;
• Générer des notes de service, des courriels et des rapports;
• Rédaction des courriers en français et anglais;
• Procéder à la gestion des entrées-sorties des employés et mouvements de personnels;
• Effectuer, le classement de documentation;
• Comptes payables
• Gestion comptes fournisseurs
• Comptes recevables
• Creation clients nolises

Service aux clients

• S'assurer de fournir le meilleur service à la clientèle et répondre à toutes les communications clients dans les meilleurs délais;
• Remplacer les coordonnateurs des opérations en cas d'absence.

Collaborer au bon fonctionnement et au développement de l'entreprise

• Prendre en charge ou participer à différents projets à la demande de son supérieur immédiat;
• Collaborer au développement et à la résolution de problèmes avec les autres départements;
• Collaborer au maintien d'un climat de travail harmonieux;
• Développer sa polyvalence afin de pouvoir aider à tous les postes du département du transport.