Jobillico

Sign in

This recruiter is online.

This is your chance to shine!

Apply Now
Voyages Thomassin St-Hilaire

Conseiller(ère) en voyages avec expérience en agence

1100, boulevard de la Chaudière, suite 129, Quebec City,QC
  • 25.00 to 30.00 $ per hour according to experience

  • 30.00 to 40.0 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

Apply Now

Benefits

Mission principale :
En tant que conseiller en voyages, vous serez le point de contact principal pour nos clients, leur fournissant des conseils et des recommandations sur leurs destinations, leurs itinéraires et leurs besoins spécifiques. Vous aurez la responsabilité de comprendre les attentes de chaque client et de créer des voyages personnalisés qui correspondent parfaitement à leurs désirs.

Responsabilités :
  • Accueillir les clients, analyser leurs besoins et recommander des destinations, des hôtels et des activités en fonction de leurs préférences et de leur budget.
  • Élaborer des devis, des itinéraires et des propositions de voyage sur mesure.
  • Assurer la gestion des réservations de transport (vols, trains, bus, etc.), d’hébergements, de visites et d’activités.
  • Fournir un service après-vente, en répondant aux questions des clients et en résolvant les éventuels problèmes avant, pendant et après leur voyage.
  • Maintenir une connaissance approfondie des destinations, des tendances de voyage et des offres spéciales pour pouvoir offrir des conseils pertinents et actualisés.
  • Gérer les relations avec les fournisseurs (compagnies aériennes, hôtels, tours opérateurs, etc.) pour garantir la meilleure qualité de service aux clients.
  • Participer à la gestion administrative des dossiers clients (facturation, suivi des paiements, etc.).
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente et contribuer à l'image de l'agence.

Requested skills

  • Minimum de 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage, de préférence en agence de voyages (Sur place).
  • Connaissance approfondie des destinations populaires et des tendances du marché du voyage.
  • Excellentes compétences en communication et en relation client.
  • Maîtrise des outils informatiques de réservation et des logiciels de gestion de voyages.
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre d'équipe impliqué.
  • Bonne gestion du stress et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
  • Un sens aigu du service client et une passion pour le voyage.
  • La maîtrise d'une langue étrangère (anglais, espagnol, etc.) est un atout.

La possession d'un certificat de conseiller en voyages délivré par l'OPC est obligatoire.

Requirements

Level of education

undetermined

Diploma

undetermined

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Apply Now

Search more jobs

We create the perfect match

Jobillico displays the best jobs that fit your profile.

Upload your resume

Send by email

You must fill in all of the fields

(Please use the semicolon as email separator.)