Aviseur technique

VitrXpert Saint-Lambert-de-Lauzon, spécialiste en remplacement de vitres automobiles et garage de mécanique, est à la recherche d’un(e) aviseur(e) technique pour compléter son équipe.

Si tu es organisé(e), que tu aimes le service à la clientèle et que le domaine automobile te passionne, on veut vraiment te rencontrer !

• Accueillir les clients et évaluer leurs besoins (vitres automobiles, mécanique et accessoires).

• Ouvrir et gérer les dossiers clients.

• Planifier et coordonner les rendez-vous d’atelier.

• Préparer les estimations et expliquer les travaux aux clients.

• Effectuer les suivis avec les clients pendant et après les réparations.

• Commander les pièces et les vitres nécessaires aux travaux.

• Coordonner le travail entre les techniciens, les installateurs et les clients.

• Assurer la facturation et la fermeture des dossiers.

• Conseiller les clients sur les accessoires automobiles et les services offerts.

• Expérience comme aviseur technique ou dans le service à la clientèle en milieu automobile (un atout).

• Bonne connaissance du domaine automobile (vitres, mécanique ou accessoires).

• Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle.

• Sens de l’organisation et gestion des priorités.

• Autonomie, professionnalisme et esprit d’équipe.

• Un environnement de travail dynamique.

• Une équipe expérimentée et collaborative.

• Une entreprise en croissance.

• Formation au besoin.

• Un poste clé au sein de l’entreprise.