Répartiteurs d’appels d’urgence Direction de

Benefits

Social activities organized by the company

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Description

Tes avantages
• Continue de grandir et de faire grandir ton équipe grâce à notre programme de formation et de développement professionnel;
• La Ville est toujours en mouvement, chaque jour un nouveau défi t’attend!
• Il paraît qu’on est TRès accueillants;
• Ce poste est assujetti à la convention collective du personnel col blanc de la Ville de Trois-Rivières.

Ton rôle
• Réaliser divers travaux relatifs à la réception et à la transmission d’appels d’urgence;
• Opérer un système informatisé intégré de télécommunication;
• Procéder à diverses recherches dans les banques de données informatisées;
• Collaborer avec les policières et les policiers afin de transmettre les renseignements recueillis lors d’appels;
• Agir à titre d’intermédiaire entre les citoyennes ou les citoyens et le personnel policier;
• Effectuer le traitement administratif des dossiers.

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Work environment

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Requested skills

Exigences
• Diplôme d’études secondaires ou AEC répartiteur en centre d’appels d’urgence;
• Six mois d’expériences pertinentes.

Qualifications et habiletés requises
• Capacité à travailler dans un environnement informatisé;
• Facilité à s’exprimer oralement et par écrit;
• Esprit de synthèse très développé et grand sens de l’organisation;
• Esprit d’initiative et jugement sûr;
• Habiletés à utiliser simultanément plusieurs appareils de communication;
• Excellente capacité à travailler sous pression;
• Réussite des tests de qualification et de formation initiaux;
• Satisfaire à l’enquête de sécurité;
• Capacité d’adaptation à un horaire de travail variable.

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Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

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