Stratège de produits numériques

Vous avez comme objectif de maximiser la valeur du site Web de la Ville. Vous êtes responsable de la vision du produit et de la gestion du carnet de produits. Vous vous assurez que les priorités sont clairement établies et comprises par tous. Les responsabilités clés comprennent donc la définition des items du carnet de produits, la priorisation des tâches en fonction de leur valeur et de leur impact sur le produit, et la vérification que le produit développé répond bien aux attentes et aux besoins des utilisateurs finaux et optimise l’expérience utilisateur.

Vous assurez une communication efficace avec toutes les parties prenantes incluant les partenaires externes, en partageant régulièrement les mises à jour et nouveautés du site, les changements de priorités et les décisions prises.

À ce titre, vous assumez le suivi des indicateurs de performance clés (KPI) et ajustez les stratégies pour améliorer continuellement l'expérience utilisateur et les résultats. Vous planifiez et ordonnancez les tâches liées aux besoins de développement ou de la liste du carnet de produits (backlog), en tenant compte des besoins des utilisateurs, des objectifs de l'entreprise et des contraintes de développement.

• Baccalauréat en communication, marketing, en numérique ou dans tout autre domaine pertinent ;
• Un minimum de six (6) ans d’expérience pertinente dont un (1) an d’expérience comme stratège de produits numériques sur des projets complexes;
• Bonne connaissance de la sociologie des internautes et de l’univers digital (notamment en termes de navigation et d’expérience utilisateur) ;
• Bonne connaissance des principes d’accessibilité numérique et d’écoconception ;
• Expérience des outils d'analyse de produits numériques (par exemple, Google Analytics)
• Expérience en gestion des produits numériques (sites web, applications mobiles, e-commerce) ;
• Connaissance des techniques du webmarketing (stratégies de contenus, search marketing, affiliation, marketing viral, marketing mobile...), d’acquisition de trafic et d’outils de mesure d’audience ;
• Maîtrise des outils informatiques courants (suite O365...et des outils statistiques (web analytics) ;
• Maîtrise parfaitement le français à tant à l’oral qu’à l’écrit et anglais fonctionnel.

• Orientation vers la clientèle
• Ouverture à la diversité
• Collaboration
• Orientation vers les résultats
• Capacité d’analyse
• Initiative/autonomie
• Pensée stratégique
• Gestion efficace

Choisir la Ville de Laval, c’est travailler pour la troisième plus grande ville du Québec sur des mandats diversifiés et stimulants. C’est aussi avoir la possibilité de grandir au sein d’une équipe humaine, engagée et qui aime travailler dans le plaisir.

Pour ce poste nous offrons des conditions de travail et avantages sociaux concurrentiels:

• Horaire de travail permettant de concilier travail et vie personnelle ;
• Lieu de travail facilement accessible avec un stationnement gratuit ;
• Programme d’aide aux employés (PAE) ;