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NOUS OFFRONS
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Brossard est en pleine effervescence et foisonne de grands projets qui lui procurent une vitalité hors du commun. Afin de poursuivre notre développement économique, communautaire, culturel et environnemental et d’offrir une qualité de services aux citoyens, nous recherchons des candidats qui s’engagent à adopter les valeurs de la Ville, soit la Cohérence, le Respect, l’Écoute, l’Équipe et la Reconnaissance.
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Votre rôle
Relevant du chef de division aquatique, le ou la titulaire de ce poste effectue différentes tâches administratives et opérationnelles reliées aux activités de la division. Le travail consiste à assurer un support administratif aux membres de la division, effectuer la réservation nécessaire à la tenue d’activités en piscine ainsi que supporter la clientèle de la division. La personne reçoit des instructions complètes en fonction des procédures en vigueur à la Direction du loisir, de la culture et de la vie communautaire. Elle exécute son travail selon des normes ou politiques administratives établies. Les problèmes inhabituels ainsi que les cas litigieux sont transmis au supérieur immédiat.
Vos responsabilités
- Assure la tenue des échéanciers, registres, index, fichiers, etc.; dresse des tableaux, listes, etc.; assure le suivi des échéances de factures, de comptes, de rapports d’inscriptions et autres documents relatifs aux activités et exerce, par ces moyens, des contrôles d’ordre administratif et opérationnel;
- Effectue le suivi et la compilation des cartes de temps et des avis d’absence du personnel aquatique et vérifie l’exactitude des informations inscrites par les responsables;
- Compile des données provenant de différentes sources, émet des rapports et les distribue aux personnes concernées;
- Prépare et maintient à jour divers dossiers, s’assure qu’ils contiennent les pièces et renseignements requis ainsi que de leur cheminement;
- Prépare la correspondance à partir de lettres modèles, crée et complète des tableaux, rapports, communiqués ou autres documents à l’aide de l’équipement bureautique nécessaire;
- Reçoit les demandes d'utilisation des piscines intérieures et extérieures, les achemine à qui de droit pour approbation et, à la réception de celles-ci, effectue la saisie dans le système informatique (Ludik);
- Ajoute, supprime et édite les activités de la division dans la base de données en fonction des consignes émises par son supérieur;
- Transmet, par téléphone ou au comptoir, toutes les demandes d’informations provenant des utilisateurs ou du public en général, relativement à l’utilisation des piscines, aux activités programmées ainsi que les règles d’utilisation, de tarification et de réservation des équipements aquatiques;
- Traite les inscriptions et abonnements, effectue des travaux relatifs à la tenue d’une petite caisse ou d’un balancement de lot;
- Traite les demandes de changements des clients, effectue les correctifs requis en fonction des politiques tels que transferts, crédits et émissions de formulaire de remboursement;
- Participe aux séances d’inscription;
- Communique avec les clients et employés en leur transmettant des renseignements en fonction des besoins de la division; répond au téléphone, donne des précisions sur les activités et programmes aquatiques;
- Cette description n'est pas limitative; elle contient les éléments principaux à accomplir. La personne peut être appelée à s'acquitter de toute autre tâche connexe demandée par son supérieur.
