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Village Vacances Valcartier

Réceptionniste d'hôtel

2280 Boulevard Valcartier, Saint-Gabriel-de-Valcartier,QC
  • 19.25 $ per hour
  • 40.00 h - Part time

  • Casual , Permanent , Seasonal job

  • Day , Evening , Weekend

  • Position to fill on May 13th, 2024

Benefits


DESCRIPTION DU POSTE

En collaboration avec le superviseur, le titulaire de l’emploi effectue un ensemble de tâches en lien avec le service à la clientèle et la réception d’hôtel.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Représenter le VVV dans le cadre de ses activités et s’assurer de l’entière satisfaction des clients;
  • Procéder à l’enregistrement des clients à leur arrivée en confirmant leur réservation, en leur assignant une chambre et en leur remettant leur clé;
  • Procéder au départ des clients en percevant les sommes dues;
  • Vérifier les chiffres, les entrées de données et les documents avec précision, et faire les corrections au besoin;
  • Contrôler et sécuriser l’argent, ainsi que les équivalents en argent en accordance avec les politiques et procédures liées à la manipulation d’argent;
  • Suivre les normes et procédures de l’établissement en matière de gestion des situations d’urgence;
  • Veiller à la propreté et à la sécurité de son poste de travail;
  • Signaler toute anomalie à son supérieur immédiat;
  • Exécuter toutes autres tâches connexes.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATION

  • Diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière (DEC)
  • Plus de 6 moins jusqu’à 1 an d’expérience en service à la clientèle
  • Connaissance de IQWare (un atout)
  • Habiletés informatiques variées
  • Très bonne connaissance des langues française et anglaise (obligatoire)

PROFIL RECHERCHÉ

  • Posséder une bonne résistance au stress
  • Faire preuve d’autonomie, de diplomatie, de proactivité et de dynamisme
  • Être capable de travailler en équipe
  • Posséder un sens de l’organisation et des responsabilités
  • Posséder une bonne capacité d’écoute
  • Faire preuve de discrétion

Work environment

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Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

High school

Diploma

None

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced