Superviseur d’entrepôt

Description

 Superviseur d'’entrepôt.

 

Qui nous sommes :

En tant que l’un des plus grands opérateurs à but lucratif de friperies (thrift stores) aux États-Unis, au Canada et en Australie ( spécialisés dans les vêtements, accessoires et articles ménagers d’occasion à prix abordables), notre mission est de promouvoir la réutilisation et d’inspirer un avenir où le seconde main devient quelque chose de naturel. Nous approvisionnons nos magasins avec des articles légèrement usagés et uniques, donnés par la communauté à des organismes à but non lucratif locaux. Nous achetons ces articles directement auprès de nos partenaires sans but lucratif, détournant des milliards de livres d’articles usagés des décharges pour les intégrer à nos rayons et étagères, tout en fournissant à nos partenaires un financement précieux pour leurs programmes et services communautaires. Vous nous entendrez souvent dire que nous sommes « Thrift Proud ». Ce sont les millions de clients fidèles qui visitent nos plus de 300 magasins et nos plus de 22 000 membres d’équipe qui le rendent possible. Découvrez-en davantage sur la famille de magasins d’occasion Savers®, notre impact et le mouvement #ThriftProud sur savers.com.Nos marques sont : Savers (aux États‑Unis), 2nd Ave (aux États‑Unis), Value Village (aux États‑Unis et au Canada), Unique (aux États‑Unis), Village des Valeurs (au Québec) et Savers Australia.

Ce que nous vous proposons :

• Une intégration et formation complètes dès le premier jour.
• Une expertise interne ! Notre département de formation / Savers University conçoit et dispense des formations solides à chaque membre de notre organisation - des nouvelles recrues aux cadres supérieurs. Nous concevons environ 90 % de nos formations en interne, et collaborons avec divers prestataires renommés pour compléter notre offre.
• Des avantages sociaux incluant :
  • Des régimes d’assurance santé étendus pour les membres d’équipe à temps plein ;
  • Une assurance vie et accidents (Life & AD&D) payée par l’entreprise ;
  • Un régime enregistré d’épargne-retraite de groupe (REER) avec une contribution généreuse de l’entreprise pour vous aider à épargner en vue d’un avenir financier sécurisé ;
  • Des congés payés pour les loisirs ou autres passe-temps ;
  • Une gamme de services de santé mentale pour vous accompagner au quotidien.

Ce sur quoi vous travaillerez :Responsable de la gestion et de la supervision globales du flux de production quotidien dans la zone de traitement assignée au centre d’entrepôt. Vous dirigerez et superviserez le travail des membres de l’équipe de soutien et de production. Le superviseur d’aire - entrepôt est guidé par la vision et les valeurs fondamentales de Savers. Vous rapporterez au Responsable des opérations - entrepôt.

Fonctions essentielles du poste :Performance de traitement cohérente :

• Superviser les techniques, l’efficacité, les standards et le rythme de travail dans les zones de production assignées, en veillant à ce que tous les articles revendables soient traités et que les objectifs de production soient atteints.
• Effectuer des contrôles de qualité pour garantir la précision du tri, du classement, de l’étiquetage/prix, la haute qualité des marchandises et leur utilisation intégrale. Ajuster si nécessaire.
• Identifier les performances insuffisantes et analyser la cause racine des problèmes. Appliquer les enseignements pour obtenir de meilleurs résultats.
• Travailler de manière productive aux côtés de l’équipe, en participant directement au tri, classement, étiquetage et étiquetage des articles, tout en adoptant les bonnes techniques et un rythme approprié. Veiller à l’efficacité et à l’efficience des membres de l’équipe.
• Collaborer étroitement avec le Responsable des opérations pour assurer une circulation fluide des produits dans le système de traitement.
• Informer le Responsable des opérations (centre de traitement des produits) des besoins en approvisionnement et des problèmes de qualité des marchandises.
• Veiller à tirer pleinement parti du programme de recyclage de Savers pour réduire les déchets et permettre la réutilisation des articles non revendables.
• Signaler au Responsable des opérations tout équipement ou machine défectueux.

Supervision :

• Informer les membres de l’équipe des objectifs, des tâches assignées et de l’avancement par rapport aux cibles. Suivre et mesurer la progression.
• Observer, interagir, former et encadrer régulièrement les membres de l’équipe. Offrir reconnaissance et rétroaction honnête sur les performances et comportements. Communiquer les observations au gestionnaire d’aire.
• Aider au développement des membres de l’équipe ayant un fort potentiel pour des postes de gestion via des formations pratiques.
• Servir de modèle et maintenir un milieu de travail respectueux, basé sur les valeurs, en respectant toutes les politiques et procédures de Savers.
• Assumer le rôle de Responsable des opérations par intérim, si assigné.

Sûreté et prévention des pertes :

• Maintenir un environnement de travail sécuritaire par l’éducation, le suivi constant, le respect des politiques et procédures, et le soutien au Comité mixte de santé et de sécurité (JHSC).
• Protéger les actifs et informations de l’entreprise en assurant leur manipulation sécuritaire, leur sécurité et leur intégrité.
• Promouvoir activement la prévention des pertes en respectant les procédures et en assurant la mise en place des politiques.
• Signaler les problèmes de sécurité et de prévention des pertes au Responsable des opérations - entrepôt.

Connaissances, compétences et aptitudes requises :

• Compétences en mathématiques.
• Capacité à apprendre et gérer le système de traitement pour assurer un flux régulier.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Capacité à observer, évaluer et encadrer le travail des autres.
• Capacité à appliquer son bon sens pour exécuter des instructions écrites et/ou verbales.
• Esprit de raisonnement, prise de décision et jugement autonome dans diverses situations.

Formation, expérience et diplômes minimums requis :

• Diplôme d’études secondaires (Baccalauréat); un diplôme postsecondaire est préférable.
• Expérience en supervision du service de vente, gestion en commerce de détail ou gestion industrielle.
• Compétences en mathématiques.
• Bonnes aptitudes à la communication verbale et écrite.
• Capacité à observer, évaluer et encadrer le travail d’autrui.
• Capacité à appliquer son bon sens pour exécuter des consignes verbales ou écrites.
• Esprit de raisonnement, prise de décisions et jugement autonome dans diverses situations.
• Doit posséder ou obtenir un certificat de formateur de chariot élévateur (chariot élévateur électrique).

Exigences physiques :

• Soulever/fréquenter fréquemment des produits de moins de 5 lb ; soulever occasionnellement jusqu’à 50 lb.
• Pousser/tirer occasionnellement des chariots ou autres supports de 50 à 250 lb avec une force de 4 à 10 lb.
• Atteindre fréquemment dans diverses positions pour inspecter/manipuler la marchandise, valider les processus, former/cadrer l’équipe.
• Dextérité manuelle pour les tâches exigeant coordination œil-main (dactylographie, écriture, inspection d’étiquettes/prix).
• Station debout continue, déplacements fréquents, montée d’escaliers, flexion, torsion, accroupissement occasionnel pour manipuler ou inspecter la marchandise, valider les processus, encadrer l’équipe.
• Lire fréquemment des documents écrits et électroniques et des étiquettes de produits.
• Exposition continue à des machines dangereuses (compacteur, presse à balles, chariot élévateur, convoyeurs, robots), à des solvants (nettoyants, détergents), à la poussière, à des fluctuations de température, et parfois à un four à micro-ondes dans la salle de pause.
• Capacité et volonté de naviguer en toute sécurité, prudence et efficacité dans un environnement industriel potentiellement dangereux, avec machinerie lourde, produits volumineux, surfaces surélevées ou inégales, hauteurs, et circulation de chariots élévateurs.

Indicateurs clés de performance (KPI) :

• Ventes ;
• Articles mis en rayon & volume ;
• Flux régulier du système de traitement ;
• Utilisation des produits ;
• Précision du tri, classement & tarification ;
• Dépenses sous contrôle ;
• Engagement des membres de l’équipe.

Outils et équipements utilisés :

• Ordinateur portable, ordinateur de bureau, tablette, imprimante, télécopieur, photocopieur ;
• Téléphone mobile ;
• Pistolets Swiftach ;
• Machine à étiqueter ;
• Convoyeurs ;
• Chariots à roulettes, bacs, caisses et conteneurs « gaylords » ;
• Compacteur & presse à balles ;
• Logiciels (MS Office, BI, Intranet, Internet, etc.).

FLSA (statut d’emploi) : Horaire (au taux horaire)
Déplacements : Déplacements occasionnels à des réunions ou d’autres magasins à des fins professionnelles.
Lieu : 1495, 55ᵉ Avenue, Dorval (Québec) H9P 2W3