Conseiller aux matériaux

Sous l’autorité du gérant, le titulaire de ce poste doit répondre aux attentes des clients et leur offrir un service rapide et courtois. Il conseille la clientèle dans le choix des matériaux et calcule les quantités requises. Il peut également se voir confier certaines responsabilités de commandes et de marchandisage.

Dans un monde où chaque détail compte, l'expérience client n'est pas seulement un service, c'est la clé pour transformer une simple visite en une relation de confiance durable.

Vos principales responsabilités :

• Assurer un service à la clientèle impeccable en tout temps ;
• Évaluer les besoins du client et lui fournir des conseils spécialisés ;
• Lire les plans et faire les soumissions requises autant pour le service aux entrepreneurs que pour les particuliers ;
• Faire le suivi des soumissions faites ;
• Participer à la gestion des livraisons ;
• Décrire les caractéristiques et les avantages de la marchandise et suggérer des produits complémentaires ;
• Effectuer l’approvisionnement des étalages, la rotation des produits, la présentation visuelle et l’étiquetage ;
• Demeurer informer des nouveaux produits et de leurs applications techniques ;
• Acquérir une connaissance de base de tous les départements du magasin ;
• S’informer des promotions et du contenu des circulaires ;
• Participer aux activités de prévention des pertes ;
• Contribuer à la prévention des accidents liés aux opérations, aux équipements et à la manipulation de marchandises ;
• Effectuer sur demande toutes autres tâches demandées et définies par son supérieur.