Commis Administratif(ve) - Service client et opérations

Transteck Canada inc. est une entreprise spécialisée dans le transport de véhicules à travers le Québec, le Canada et les États-Unis.

Dans un contexte de croissance, nous recherchons un(e) commis administratif(ve) pour soutenir nos opérations et contribuer à offrir un service client efficace, structuré et professionnel.

Tu aimes quand ça bouge, tu es organisé(e) et tu veux un rôle concret ? Tu vas être à ta place.

Ton rôle

Tu agis comme point de contact administratif et service client, tout en assurant le traitement rigoureux des demandes liées aux transports.

Tu contribues directement au bon déroulement des opérations quotidiennes.

Responsabilités principales

Service client & coordination

• Recevoir et traiter les demandes de transport (téléphone, courriel, portail client)

• Confirmer les transports, ajuster les délais au besoin et effectuer la saisie dans le système

• Répondre aux questions des clients et assurer les suivis nécessaires

• Diriger les demandes vers les bons départements lorsque requis

Soutien administratif

• Numériser et classer les factures de carburant

• Effectuer la facturation journalière des transports locaux

• Préparer différents documents administratifs (cartes Hydro-Québec, ententes, etc.)

• Préparer les envois de documents vers le bureau de Québec

• Effectuer diverses tâches administratives connexes

Soutien aux outils & clients

• Accompagner les clients dans l’utilisation du portail

• S’assurer que les informations sont complètes, à jour et bien documentées

Profil recherché

• Expérience en service à la clientèle ou en soutien administratif (atout)

• Bonne organisation et sens des priorités

• Capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle

• Aisance avec les outils informatiques

• Excellentes habiletés de communication

• Bilinguisme (atout)

Tu es reconnu(e) pour être fiable, structuré(e) et efficace dans l’action.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique et concret

• Une entreprise en croissance

• Une équipe collaborative et accessible

• Un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations