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Thorens Talents - Chasseurs de têtes

Coordonnateur du service

Saint-Jean-sur-Richelieu,QC
  • 60000.00 to 75000.00 $ per year according to experience

  • 40.00 h - Full time

  • Permanent ,Telecommuting job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :

Notre client est un acteur majeur en Amérique du Nord dans le domaine de la fabrication et de la distribution d’équipements de cuisson commerciaux. Fort de plusieurs années d'expérience et d'une réputation solide, il se distingue par la qualité et l'innovation de ses produits, répondant ainsi aux besoins variés de ses clients dans le secteur de la restauration et de l'hôtellerie.

DESCRIPTION DU POSTE :

Sous la supervision du directeur des services, le coordonnateur du support technique jouera un rôle clé dans le soutien de la stratégie de croissance de l'entreprise. Ce poste exige une collaboration étroite et un travail d'équipe avec divers départements au sein de l'organisation.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
  • Répondre aux sollicitations des clients;
  • Diagnostiquer les problèmes techniques de premier niveau;
  • Analyser les données de suivi;
  • Documenter les interventions réalisées;
  • Collaborer avec le responsable du service client pour proposer des améliorations;
  • Effectuer des suivis auprès des clients après les interventions;
  • Réaliser toutes autres tâches connexes nécessaires.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :
  • DEC ou DEP en génie mécanique ou électrique, ou équivalent formation/expérience;
  • Minimum deux (2) ans d’expérience dans un poste similaire;
  • Expérience en milieu manufacturier (atout);
  • Connaissances en électronique, électricité et mécanique;
  • Bilinguisme essentiel;
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office;
  • Connaissance et expérience avec des systèmes CRM;
  • Sens de l’organisation, esprit d’équipe et gestion des priorités.

CONDITIONS DE TRAVAIL :
  • 60 000$ à 75 000$ selon l’expérience
  • Programme d’assurance collective
  • Programme de REER collectif
  • Congés généreux
  • Programme d'aide aux Employés (PAE)
  • Stationnement disponible sur place

Work environment

Work environmentsThorens Talents - Chasseurs de têtes0
Work environmentsThorens Talents - Chasseurs de têtes1

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

undetermined

Diploma

undetermined

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced

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