TDI Life and Health Communications and Risk Intern/Co-op (Fall 2024)

Type de rôle:

Session de stage:

Lieu de travail:

Horaire:

Détails de la rémunération :
Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.

Description du poste:

Your role within TD Insurance - Life & Health Business Management Group (BMG) is essential to TD’s success. You will be supporting Life & Health Products, our control partners, and our customers providing support, while acting as a specialist/expert in providing risk-based guidance/ advice in accordance with TDI's business goals and risk appetite. TD Life Group manages two categories of insurance products: authorized products, those that can be sold in TD Canada Trust retail branches under the Bank Act (Credit Protection, Balance Protection and Travel Insurance sold by the bank); and unauthorized products, those that can only be sold outside of the branches through other channels, e.g., telephone, internet, and mail campaigns (Life and Health Insurance).

Your role:

• Accountable for providing a broad range of risk analysis, reporting and/or support to business partners and acting as a specialist/expert in providing guidance/ advice on a range of risk and regulatory related matters as well as supporting the Doc and Communications team by developing and management of customer letters, script language, forms, and certificates of insurance.
• Supporting risk events and remediation efforts which will include identifying & evaluating risk for each event and proposing remediation plans as well as supporting with delivery of identified solution. This will require creative “out of the box thinking“ and ability to solution on complex situations
• Participates in managing risk activities such as KRI, RCSA, PRCSA and Action Plan reporting for the business
• Responsible to coordinate any internal self assessments and facilitate internal audit, Compliance Testing or other oversight risk related activities
• Supporting the Doc & Communications team on projects which will include drafting external and internal communications and collaterals by leveraging industry standards and guidelines
• Promote a strong risk management culture and ensure the business operates within the Bank’s risk appetite
• The role provides opportunities to contribute to optimizing business processes that support all the forms of customer communications, including the development and management of customer letters, script language, forms, and certificates of insurance. This role is best suited for an enthusiastic professional with a positive "can do" approach, who will proactively execute on the documentation mandate.

Specific Requirements

• Currently enrolled in an undergraduate degree in Finance, Accounting, Analytics, Data, Business/Commerce or related field
• Must be enrolled in an undergraduate degree with the intent of going back to school at the start of your work term
• Working knowledge of Excel, Word, PowerPoint, Adobe Suite, and collaborative software such as WebEx and MS Teams
• Strong analytical ability and problem-solving skills are required to analyze risk events and draw conclusions
• Ability to work under pressure in a dynamic and deadline-driven environment.
• Excellent organizational skills and acute attention to detail
• Effective written and verbal communication skills.

Additional Details

• This position is a 4-month work term and will commence September 3rd - December 20th, 2024.
• Applications must include a transcript, cover letter (one letter-sized page or less) and a resume (maximum of 2 pages).
• We welcome all applications; however, we will only contact qualified candidates chosen for an interview.
• TD requires employees to reside in the country where the role is located, irrespective of remote working arrangements
• TD is committed to providing you with the best candidate experience and internship in these unique circumstances. As such, work location and start dates are subject to change.

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

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