Insurance Advisor - TDI GI

Lieu de travail:

Horaire:

Secteur d’activité:

Détails de la rémunération :
Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec un membre de notre équipe des RH et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.

Description du poste:

"Welcome to TD, how can I help?"

Helping is at the heart of all we do within TD's contact center, and we're proud of the value we deliver for more than 25 million clients. TD Insurance colleagues are part of the greater TD family with a focus on helping protect our clients through the "accidents of life". Whether it be credit protection, life, health, travel, or auto insurance, we are here to help over three million Insurance clients across the country.

Every day is an opportunity to learn, grow, and help our clients feel confident that we'll be there for them anytime they need us… Whether it's to proactively protect, or support during an unexpected moment in life -- we are there for them!
Provide high-level financial advice / solutions and sale of a broad range of investment and credit product suites and services to existing / prospective TD Customers.

This role also develops and deepens customer relationships and retains existing relationships by understanding customer's financial needs and providing suitable financial solutions. It identifies opportunities to promote Bank products and services to customers, and/or refer them to appropriate team member or internal Bank partners, while ensuring a positive customer experience.

As a TD Insurance Advisor, you will provide solutions and counsel to new and existing TD Insurance clients. You will be goal oriented and strive to deliver business results. You will bring a passion for helping clients meet their needs with the right home and auto insurance coverage, all while always remaining purpose driven and devoted to delivering consistent, predictable and Legendary Experiences, every time.

You are the voice of TD and your role is to:

Think Like a Customer by asking questions and actively listening so you can effectively offer product solutions to our clients on every call, delivering legendary experiences and trusted advice.

Act Like an Owner by contributing to an engaged culture that is committed to delivering business results and contributing to our communities.

Execute with Speed and Impact by coming into work at your scheduled time, identifying and meeting your clients’ needs, and protecting the Bank from risk.

Innovate with Purpose by finding ways to simplify the way we work; solving problems effectively the first time.

Develop Yourself and Colleagues by embracing diversity and respecting your colleagues; sharing best practices and supporting one another to achieve personal career goals with TD.
As part of our Contact Center team, you will:

Feel confident about yourself and your future by joining a team of skilled Agents that are committed to supporting your journey. We will invest in your career, setting you up for success with Insurance Licensing preparation, product and service training and dedicated coaching to ensure you are supported every step of the way.

Thrive in an environment where diversity and inclusion are part of our core values; where you can bring your whole self to work and feel included and respected.

Build your skills and gain new perspectives to succeed today and tomorrow in a rapidly changing world, with ongoing development and career path opportunities across TD to help you achieve your goals and build an exciting career.

Have endless opportunities to take your career to new heights within the TD Family. When you join TD Insurance, it is only the beginning of your financial industry career.

Enjoy a competitive salary, pay for performance incentives, reward & recognition programs, that show you how much we appreciate your commitment and contributions to our success.

Receive a comprehensive benefits package that goes beyond just your health to help you achieve financial, mental, and physical well-being, which includes:

• Competitive healthcare benefits that allow you to choose the coverage right for you
• Employee Family Assistance Program to help you in unexpected moments in life
• Employee Banking Benefits on mortgage financing, personal loans, credit cards, as well as preferred group rates on home and auto insurance
• A variety of discounted events, attractions, hotels, technology, wellness, home services, apparel and much more, offered through our partners.
• Discounted gym memberships
• Staying connected with discounted wireless plans through Rogers, TELUS, and Bell
• Saving on vehicles, childcare and even leisure travel with TD negotiated employee pricing and incentives

EXPERIENCE & EDUCATION

• Undergraduate degree and/or
• 2+ years relevant experience
• Home Province Insurance Licensing Completion an asset

Work from Home Eligibility & Requirements

You will begin your employment with us working from home, if you meet the criteria of the work from home program. The criteria for participation in this program includes, but is not limited to, a private quiet workspace and high-speed internet bandwidth. As the world recovers from the pandemic and we begin to return to office, these requirements may be subject to change based on the terms of the work from home program.

Be confident you'll become the very best you can because we are committed to your ongoing development and growth. You can unlock your full potential and achieve your career goals while building your skills and gaining new perspectives. Your Commitment to training will include:

• 2 Weeks of Licensing Preparation (4 weeks for Quebec)

• Home Province Exam Licensing Pass (+5 Days Quebec Law)

• 3 Month Inclusive Service Training & Practicum Program

• Training is scheduled at 35 hours per week with full time attendance required.

Scheduling Commitment to be determined upon successful licensing and completion of service training with proven proficiency in core capabilities.

Are you ready to choose TD and be part of an exceptional team of individuals who are committed to making a difference in people's lives, at work, and in the communities, we live in?

À propos de nous
En tant que partie intégrante du Groupe Banque TD, l’une des institutions financières les plus importantes du Canada, nous prenons soin des familles canadiennes en leur permettant d’obtenir facilement les meilleurs conseils, une protection et un soutien hors pair lorsqu’elles en ont besoin, en tout temps.

TD Assurance offre une vaste gamme de produits, y compris les assurances générales et Vie et Santé. Plus de quatre millions de clients nous font confiance.

En tant que plus important assureur offrant des produits destinés directement aux consommateurs au Canada, nous innovons sans cesse et offrons des possibilités de carrière passionnantes et gratifiantes à notre personnel dans l’ensemble du pays.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques: