Chef(fe) du département de l’équipement de sport

Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Rockland est à la recherche d’un Chef(fe) du département de l’équipement de sport pour mener son équipe vers de nouveaux sommets.

En vous joignant à la famille Sports Experts, vous découvrirez des mordus de sport et de plein air heureux de partager leur passion avec la clientèle. Unis par un fort esprit d’équipe, ils sont motivés par les nouveaux défis et se présentent au travail chaque matin avec une attitude de gagnant.

AVANTAGES DE FAIRE PARTIE DE L'ÉQUIPE:

• Horaire flexible
• Rabais employés
• Conciliation travail et vie personnelle
• Air climatisé
• Stationnement gratuit
• Transport en commun à proximité
• Rémunération compétitive
• Assurance des frais médicaux et paramédicaux
• Assurance dentaire
• Assurance invalidité
• Assurance-vie
• Assurance santé voyage
• Programme d'aide aux employés (PAE)
• Uniforme fourni

LE RÔLE DU CHEF(FE) DU DÉPARTEMENT DE L’ÉQUIPEMENT DE SPORT

En tant que chef(fe) du département de l’équipement de sport, vous serez à la tête d’une équipe de conseillers motivés et rigoureux. De la gestion d’inventaire au service à la clientèle, en passant par la formation du personnel et le marchandisage, vous toucherez à toutes les facettes de la gestion d’un magasin et participerez à l’optimisation des processus de vente.

Plus concrètement, le chef(fe) du département de l’équipement de sport devra :

Rôle concernant les opérations du plancher :
Établir des priorités hebdomadaires conjointement avec la direction ou les acheteurs
Veiller au bon déroulement des opérations quotidiennes
Gérer et superviser le remplissage du plancher
Mettre sur pied les plans d’actions nécessaires
Au besoin, superviser les activités des autres départements et faire le suivi des tâches assignées

Rôle concernant les ressources humaines :
Préparer les horaires et les afficher dans les délais prévus
Communiquer les objectifs en matière de service à la clientèle et de ventes.
Superviser les conseillers
Faire l’évaluation du personnel
Assurer l’encadrement du personnel et régler les différents conflits

Rôle concernant le service à la clientèle :
Optimiser les ventes en agissant comme modèle pour les employés
Veiller à la qualité constante du service à la clientèle
Veiller à ce que chaque employé soit à son poste en tout temps et qu’il réponde aux exigences du programme de clients mystère
Veiller à la propreté du département
Traiter les demandes et les plaintes des clients

Horaire :
Dimanche à jeudi, incluant jeudi soir ou mardi à samedi incluant vendredi soir.