Benefits
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Coffee
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Commitment to work-life balance
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Company discounts
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Company supplied uniform
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Competitive salary
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Life insurance
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Long-term disability insurance
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Medical and paramedical expenses coverage
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On-going training
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Performance bonuses
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Salary insurance
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Social activities organized by the company
Description
À propos du poste
SKL aluminium est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes dynamique, empathique et orienté(e) vers les solutions. La personne choisie jouera un rôle clé dans l’expérience de nos clients en offrant un soutien professionnel, rapide et courtois.
Responsabilités
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel ou en personne.
- Offrir un service personnalisé et assurer la satisfaction de chaque client.
- Résoudre les problèmes et fournir des informations précises sur nos produits et services.
- Effectuer le suivi des dossiers clients et assurer une communication efficace.
- Collaborer avec les autres départements pour améliorer les processus internes.
- Documenter les interactions dans le système de gestion interne.
Compétences recherchées
- Bilingue (Français, anglais) Obligatoire, comme nos clients sont partout au Canada et aux États-Unis;
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
- Sens de l’écoute, empathie et patience.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit d’équipe et attitude positive.
- Maîtrise de base des outils informatiques.
- Expérience en service à la clientèle (un atout).
Conditions et avantages
- Salaire compétitif
- Plusieurs avantages sociaux
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Work environment
Commissions
Programme de commissions ou primes au rendement offert
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
undetermined
Work experience (years)
0-2 years
Written languages
Fr : Advanced
En : Advanced
Spoken languages
Fr : Advanced
En : Advanced