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Soluvox
Online

Agent du service à la clientèle

6780 1re avenue, Québec., Quebec City,QC
  • To be discussed
  • 35.00 to 40.0 h - Full time

  • Permanent ,Telecommuting ,Student employment job

  • Day ,Evening

  • Published since 1 day(s)

  • 2 positions to fill as soon as possible

Benefits


Notre entreprise

Soluvox Communications est un centre de contact spécialisé dans le service à la clientèle pour entreprise. Récipiendaire du prix Coup de coeur au Concours québécois en entrepreneuriat, Soluvox est en pleine croissance et dessert actuellement un vaste éventail d’entreprises dans l’ensemble de la province.

Nous recherchons actuellement des candidats dynamiques et débrouillards, possédant de bonnes aptitudes à communiquer et qui sont habiles avec les nouvelles technologies afin de combler nos postes d'agent de service à la clientèle.


Principales fonctions

- Recevoir et traiter des appels téléphoniques et des courriels
- Répondre efficacement aux questions des clients
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel et une relation personnalisée avec le client
- Contribuer au développement des affaires de l’entreprise
- Effectuer diverses tâches administratives


Work environment

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Requested skills

- Bilinguisme (un atout) 
- Être apte à communiquer aisément, à l’oral et à l’écrit
- Être empathique et avoir une bonne écoute
- Être capable de gérer des priorités et des situations urgentes
- Être efficace pour la saisie de données
- Avoir une bonne connaissance des nouvelles technologies
- Être enthousiaste et souriant
- Poste 100 % en télétravail


Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

High school

Diploma

DES

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Intermediate

Spoken languages

Fr : Intermediate