Description
Tu veux travailler dans un environnement où chaque journée contribue à faire découvrir le Saguenay–Lac-Saint-Jean, tout en jouant un rôle clé dans la coordination des opérations touristiques?
Tu es passionné.e par le tourisme, le plein air et les relations humaines, et tu aimes quand les choses sont bien organisées?Nous cherchons un.e Coordonnateur.trice à l’expérience du visiteur. Un rôle central au cœur de la destination.
À la Maison du Parc régional, tu es à la fois :
Ce poste va bien au-delà de l’accueil, c’est un rôle humain, touristique et structurant, au cœur de la destination.
Ton quotidien
Créer et assurer une expérience visiteur de qualité
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Tu es passionné.e par le tourisme, le plein air et les relations humaines, et tu aimes quand les choses sont bien organisées?Nous cherchons un.e Coordonnateur.trice à l’expérience du visiteur. Un rôle central au cœur de la destination.
À la Maison du Parc régional, tu es à la fois :
- la première personne que les visiteurs rencontrent,
- un point de repère pour l’équipe,
- et une personne clé dans la coordination des opérations et des collaborations.
Ce poste va bien au-delà de l’accueil, c’est un rôle humain, touristique et structurant, au cœur de la destination.
Ton quotidien
Créer et assurer une expérience visiteur de qualité
- Accueillir les visiteurs avec chaleur et professionnalisme.
- Conseiller des activités, des circuits et des attraits régionaux.
- Adapter tes recommandations selon chaque personne.
- Assurer la coordination des activités quotidiennes à la Maison du Parc régional.
- Gérer les réservations de camping (modifications, blocages, remboursements).
- Veiller à la fluidité des opérations, particulièrement en période achalandée.
- Assurer la coordination avec les partenaires touristiques et communautaires de la région.
- Contribuer à renforcer les liens entre le Parc régional et ses partenaires afin d’enrichir l’expérience offerte aux visiteurs.
- Représenter le Parc régional lors d’événements et d’activités touristiques.
- Encadrer et soutenir les employé.e.s saisonnier.ère.s à l’accueil et aux opérations visiteurs.
- Participer à l’organisation du travail, aux horaires et au bon déroulement des activités.
- Être une personne de référence sur le terrain.
- Répondre aux demandes par téléphone, courriel et en ligne.
- Participer aux communications touristiques et à la mise en valeur de la destination.
- Un fort sens du service à la clientèle
- De la facilité à coordonner, organiser et prioriser
- Un bon jugement et une approche professionnelle
- De l’aisance à travailler de façon autonome dans un contexte de petite équipe
- Un intérêt réel pour le tourisme, le plein air et le territoire
- La capacité de mobiliser et soutenir une équipe saisonnière
- Poste permanent
- 35 h/semaine, du lundi au vendredi (horaire de jour)
- Soirs et fins de semaine occasionnels lors d’événements
- Salaire entre 22,80 $ et 23,98 $/h, selon l’expérience
