Aviseur(e) technique – combiné administratif

Aviseur(e) technique – combiné administratif

Tu es passionné(e) par l’automobile et le service à la clientèle?
Tu aimes être au cœur de l’action et offrir une expérience client irréprochable?

Duchesne Auto est à la recherche d’un(e) Aviseur(e) technique – combiné administratif pour joindre son équipe.

Ton rôle

En tant qu’Aviseur(e) technique, tu seras au centre de l’expérience client du département du service.
Le poste comprend également une autre moitié de la tâche pour un volet administratif, essentiel au bon fonctionnement du département.

Volet aviseur technique

• Accueillir les clients et recueillir les informations concernant leur véhicule
• Planifier et gérer efficacement les rendez-vous
• Conseiller les clients sur les travaux à effectuer
• Expliquer clairement les interventions réalisées
• Promouvoir les services et produits
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers
• Ouvrir et fermer les bons de travail

Volet administratif

• Effectuer les réclamations de garanties
• Assurer le suivi des dossiers de garantie
• Participer à l’organisation et au traitement de certains types de facturation
• Soutenir les opérations administratives du département au besoin

Le profil recherché

Nous recherchons d’abord et avant tout une personne qui excelle en service à la clientèle et qui possède une bonne compréhension du domaine automobile.

• Expérience en concession automobile (atout important)
• Connaissances en mécanique automobile et pièces
• Excellent sens du service à la clientèle
• Entregent naturel et professionnalisme
• Capacité à gérer la pression et à prioriser
• Rigueur administrative

Conditions

• Rémunération selon la convention collective en vigueur, pouvant aller jusqu'à 39.22$ de l’heure.
• Régime de retraite avec contribution de l’employeur de 13,5 %
• Gamme complète d’avantages sociaux
• Environnement de travail convivial
• Équipe dynamique et mobilisée
• Plusieurs autres avantages!

Rejoins une équipe où passion, collaboration et professionnalisme se rencontrent.

Fais-nous parvenir ta candidature dès aujourd’hui!