Benefits
- Company discounts
- Employee assistance program
- Employee referral bonus
- Flexible hours
- Floating leave days
- On-going training
- Paid sick leave
- Pension plan
- Recognition program
- Salary insurance
- Telework
- Years of service recognition
New
Telecommuting
Conseiller(ère) soutien technique
Sogetel inc.
111, rue du 12-Novembre, Nicolet,QC- Salary To be discussed
-
40.00 h - Full time
-
Permanent ,Telecommuting job
-
Day ,Evening ,Weekend shift work
-
1 position to fill as soon as possible
Description
Tu aimes aider les autres? Tu as un sens de l’écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c’est ton dada, tu es notre perle rare!
Reste connecté! Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur télé et leur Wi-fi. Sogetel est en pleine croissance et est à la recherche d’un Conseiller au soutien technique pour compléter son équipe au bureau de Saint-Liboire. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein (40 heures) avec possibilité de télétravail.
Connais-tu Sogetel?
Sogetel rapproche les gens à travers le Québec grâce à la technologie et réalise plusieurs projets d’envergure. Le domaine des télécommunications est passionnant et stimulant! Joins-toi à la famille de Sogetel et contribue, toi aussi, à relier les communautés et à bâtir le cœur d’un réseau!
Les responsabilités qui te seront confiées :
- Tu répondras aux appels des clients, et ce, avec ta plus belle voix;
- Tu seras la personne-ressource pour les dépanner par téléphone lorsqu’ils font face à un problème technique;
- Ta patience et ton sens de l’écoute te permettront de trouver la bonne solution et de rassurer chaque personne;
- Grâce à ta polyvalence, tu guideras le client dans les différentes étapes techniques (configuration ou programmation à distance).
Pourquoi Sogetel?
- Équipe trippante à dimension humaine;
- Climat de travail agréable et convivial;
- Support et proximité des gestionnaires;
- Régime d’assurances collectives et régime de retraite avec contribution de l’employeur ;
- Congés mobiles et banque de congés maladie et personnels;
- Programme de congé à traitement différé et semaine de congé à traitement différé;
- Programme d’aide aux employés et à leur famille;
- Programme incitatif à l’activité physique;
- Rabais employé sur les services de Sogetel;
- Et encore plus!
Pourquoi toi?
- Pour ton sens de l’écoute et ta patience;
- Pour ta capacité d’analyse;
- Pour ta capacité à structurer des réponses de façon claire et précise;
- Parce que tu possèdes des connaissances des systèmes d’exploitation Windows, Mac et Internet;
- Parce que tu aimes travailler en équipe;
- Parce que tu possèdes 6 mois à 1 an d’expérience dans un poste similaire;
- Parce que tu possèdes un DEC en informatique ou un DEP en soutien informatique ou autre.
Allez, branche toi à l’équipe, on a hâte de te rencontrer !
Fais-nous parvenir ta candidature par courriel à l’adresse suivante : recrutement@sogetel.com
Sogetel souscrit à un programme d’équité en matière d’emploi pour les femmes, les minorités visibles, les Autochtones ainsi que les personnes handicapées.
Le masculin est utilisé pour désigner à la fois les hommes et les femmes et ce, dans le seul but d’alléger le texte.
Work environment
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
Professional
Diploma
undetermined
Work experience (years)
0-2 years
Written languages
Fr : Intermediate
Spoken languages
Fr : Advanced
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