Administratrice principale ou administrateur principal, Ventes Microsoft

Pourquoi vous aimerez Softchoice:
Nous sommes un fournisseur de solutions logicielles qui donne aux entreprises les moyens d’être agiles et novatrices, et à leur personnel, les moyens d’être motivé, connecté et créatif au travail. Des moyens qui facilitent leur passage à l’infonuagique, les aident à construire l’espace de travail de demain et leur permettent de prendre des décisions plus judicieuses quant à leur technologie. Ainsi, nous les soutenons dans la création de succès pour leurs clients et leur personnel.

Softchoice est fière de ses employées et employés. Elle les soutient dans leur quête de succès en leur offrant des possibilités de perfectionnement et d’avancement professionnels. Reconnu.e.s et respecté.e.s pour notre culture d’inclusion et d’appartenance, nous n’avons de cesse de veiller à l’intérêt de notre personnel et de nos collectivités.

Faites votre marque :

Nous sommes à la recherche d’une administratrice principale ou d’un administrateur principal des ventes Microsoft pour joindre notre équipe et soutenir nos équipes de catégorie et des ventes Microsoft dans le cadre de la gestion des contrats clients Microsoft. Vous serez responsable de la gestion de diverses activités liées à la création, à la gestion et au renouvellement des devis et des contrats Microsoft. Vous serez également le premier point de contact pour les demandes quotidiennes des clients concernant les contrats Microsoft existants et vous veillerez à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Pour connaître du succès à ce poste, vous devez avoir d’excellentes compétences en matière de communication, d’organisation et de résolution de problèmes. Vous devez aussi posséder des connaissances de base sur les produits et services Microsoft; une expérience de Salesforce ou d’autres outils de gestion de la relation client est souhaitable. Par ailleurs, vous devez pouvoir travailler de façon autonome et en équipe et gérer plusieurs tâches et échéanciers dans un environnement dynamique.

Vos responsabilités :

• Soumettre des dossiers dans Salesforce et les gérer pour les activités courantes de devis, de commandes et de contrats.
• Soutenir les demandes de contrats CSP, y compris la création de contrats, les augmentations et les réductions du nombre de produits.
• Aider les clients à accéder aux clés des produits et au portail de soutien, et fournir de la documentation une fois que le client a acheté des licences.
• Traiter les demandes quotidiennes des clients concernant les contrats Microsoft existants et fournir des réponses rapides et précises.
• Collaborer avec les Ventes pour fournir de l’information et de la documentation sur les produits et services Microsoft.
• Assurer un soutien administratif aux spécialistes de la catégorie Microsoft et aux équipes des ventes, le cas échéant.
• Tenir des registres et des dossiers sur les activités et les transactions de vente.
• Se tenir au courant des plus récents produits et services de Microsoft et contribuer aux meilleures pratiques et à l’amélioration des processus au sein d’un centre d’excellence.

Vos compétences :

• Au moins cinq ans d’expérience en tant qu’administratrice ou administrateur ou coordinatrice ou coordonnateur des ventes, y compris dans le secteur des TI.
• Au moins deux ans d’expérience avec les modèles et les ententes de licence Microsoft tels que les Accords Entreprise.
• Une connaissance approfondie des outils opérationnels de Microsoft, notamment le centre de services des licences en volume, le centre d’administration Microsoft et le centre des partenaires Microsoft.
• La certification de responsable commercial associé (P-CE).
• De l’expérience en produits et services Microsoft comme Azure, Microsoft Copilot, Microsoft 365 et Windows 10.
• La maîtrise de Salesforce et des applications Microsoft Office, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
• Des compétences en communication, en organisation et en résolution de problèmes.
• La capacité de gérer efficacement et professionnellement des demandes et des problèmes complexes provenant de clients commerciaux et du secteur public.
• La capacité de travailler de façon autonome et en collaboration avec les Ventes et d’autres services et à gérer diverses tâches et échéanciers dans un environnement dynamique.

La maîtrise de l’anglais est exigée pour ce poste, car la candidate ou le candidat devra collaborer quotidiennement avec des collègues unilingues anglophones et des clients hors Québec.

Vous ne savez pas si vous avez le profil recherché? Posez tout de même votre candidature :
Nous savons que tout le monde ne possède pas toutes les compétences et l’expérience demandées.

À Softchoice, nous offrons des occasions d’emploi à un groupe diversifié qui comprend des personnes ayant des expériences et des parcours professionnels variés. Que vous n’ayez jamais travaillé dans une entreprise du secteur technologique, que vous repreniez le travail après une pause professionnelle, ou que vous souhaitiez changer de secteur d’activité faire progresser votre carrière, nous serons heureuses et heureux de faire votre connaissance et nous vous encourageons à poser votre candidature.

Pourquoi vous aimerez travailler à Softchoice :
• Le personnel : Vous vous épanouirez dans notre environnement collaboratif, entouré de collègues incroyables qui favorisent le soutien et l’innovation, et qui sont les moteurs de notre succès collectif.
• Une culture axée sur le rendement élevé : À Softchoice, nous sommes déterminés à atteindre nos objectifs et nous visons la réussite de nos clients et de nos collègues.
• La souplesse : Planifiez vos journées de travail selon vos besoins.
• Un milieu de travail primé : Softchoice est reconnue comme Meilleur lieu de travail depuis 20 années consécutives.
• Une culture inclusive : Nous nous engageons à créer une culture inclusive où chacune et chacun peut être authentique.
• Des avantages sociaux concurrentiels : Bénéficiez d’avantages concurrentiels dès le premier jour.

Inclusion et équité en matière d’emploi:
Softchoice est un employeur soucieux de l’équité en matière d’emploi qui prône la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance. Tout candidat ou toute candidate à un emploi à Softchoice est considéré.e sans égard à une quelconque catégorie, y compris, mais sans s’y limiter, la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, l’âge, le sexe, l’état civil, l’ascendance, le handicap, l’état d’ancien combattant, l’identité sexuelle ou l’orientation sexuelle.

Vous avez besoin de mesures d’accessibilité? Nous pouvons vous aider:
Softchoice est fière d’offrir des mesures d’accessibilité pour l’ensemble des procédures de recrutement et d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’accessibilité pour présenter votre candidature ou passer un entretien pour un poste, veuillez vous adresser directement à asktalentacquisition@softchoice.com. Nous nous engageons à travailler avec vous pour répondre au mieux à vos besoins.

Nous vous promettons une expérience humaine et inspirante:
Softchoice s’engage à assurer la sécurité de ses candidates, candidats et employé.e.s. Dans cet esprit, nous allons préconiser les entretiens d’embauche virtuels pour toutes et tous. Nous comprenons très bien que vous puissiez avoir des distractions pendant l’entretien (enfants ou animaux de compagnie) et nous vivrons la même chose!

Toute embauche est conditionnelle à la vérification satisfaisante de vos références professionnelles, de votre parcours scolaire et d’un éventuel casier judiciaire.

Les candidates et candidats retenu.e.s seront intégré.e.s en télétravail. N’ayez crainte! Le processus est simple et rapide. Vous pourrez vous joindre à votre nouvelle équipe en un rien de temps.

ID de demande d’embauche: 6706
EoE/M/F/Vet/Disability

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