Coordonnateur

Coordonnateur(trice) à la répartition du transport en commun

Contribuez au bon roulement du transport collectif!
Lieu : Saguenay, QC
Salaire : 67 891 $ à 92 834 $ / an
Statut : Temps plein (40 h / semaine)

La Société de transport du Saguenay (STS) est à la recherche d’une personne dynamique, rigoureuse et mobilisatrice pour assurer la coordination quotidienne de son réseau de transport collectif. En tant que coordonnateur(trice) à la répartition, vous jouerez un rôle clé dans la qualité du service offert à la population, en assurant une gestion humaine, proactive et efficace des opérations.

Responsabilités principales

• Veiller au bon fonctionnement quotidien du réseau de transport.

• Assurer l’utilisation optimale du logiciel de répartition et organiser des formations au besoin.

• Collaborer à l’amélioration continue du service et au respect des ententes contractuelles.

• Participer aux tests, réglages et projets d’amélioration liés au système de répartition.

• Optimiser l’utilisation des ressources humaines et matérielles.

• Préparer les horaires de l’équipe de répartition.

• Traiter les incidents, plaintes ou accidents et effectuer les suivis requis.

• Rédiger, mettre en place et appliquer des procédures de travail claires et efficaces.

• Communiquer avec les parties prenantes et animer des rencontres d’équipe.

• Assurer un suivi rigoureux des projets, des horaires et de la SST.

• Remplacer au poste de répartition au besoin et intervenir en situation d’urgence.

Profil recherché

• Minutie et souci du détail : vous êtes attentif à la précision et à la qualité.

• Rigueur et sens du devoir : vous assumez vos responsabilités avec intégrité.

• Leadership mobilisateur : vous savez encadrer, coacher et faire évoluer votre équipe.

• Esprit d’analyse et de planification : vous excellez en résolution de problèmes.

• Aisance technologique : vous utilisez les outils numériques comme leviers d’efficacité.

• Orientation amélioration continue : vous êtes axé sur les résultats durables.

• Habiletés relationnelles : vous communiquez clairement et mobilisez les parties prenantes.