Technicien en communications internes et services client

Description sommaire

La personne titulaire du poste participe activement aux communications internes et externes de la STS. Elle rédige et diffuse divers contenus, gère les plateformes numériques et les affichages internes, soutient l’organisation d’évènements et collabore avec les équipes marketing et service à la clientèle pour assurer une communication cohérente et efficace.

Ce qu’on vous confie

• Rédiger et diffuser diverses communications internes (notes de service, journal interne, annonces, etc.);
• Collaborer à la rédaction, la révision ou la mise en page de documents liés au marketing ou à d’autres services de la STS;
• Assurer la gestion de communauté sur les différentes plateformes sociales de la STS;
• Coordonner les projets d’affichage interne (téléviseurs, babillards, autres supports);
• Collaborer avec l’équipe marketing à la mise à jour des contenus du site web;
• Participer à la conception et à la diffusion de sondages internes et externes;
• Soutenir l’organisation d’évènements internes et externes (forums, groupes de discussion, rencontres d’employés, conférences de presse, etc.);
• Offrir un soutien au service à la clientèle lors de périodes de pointe ou pour le suivi de demandes et plaintes;
• Organiser des réunions, préparer les ordres du jour, prendre des notes et rédiger les comptes rendus;
• Apporter un soutien administratif à l’équipe marketing au besoin.