Vous êtes un Expert en Mécanique automobile, industrielle ou lourde et vous avez de l'expérience en Support Technique de Produits ?
Vous aimez trouver des solutions concrètes qui font une vraie différence tout en partageant vos connaissances ? Alors lisez bien ce qui suit:
L’opportunité : Responsable du soutien technique / Spécialiste produit
Chez SINTO, nous fabriquons depuis 30 ans des lubrifiants synthétiques de haute performance pour les secteurs automobile, industriel, commercial et récréatif, partout au Canada. Le marché de l’international s’est également ouvert à nous et offre de nombreuses opportunités.
Notre force : une équipe unie, compétente et fière.
Notre mission : Rendre nos clients plus performants.
Nous recherchons un expert technique passionné, qui servira de pont entre notre
département R&D, nos équipes de vente et nos clients. Vous deviendrez la
référence technique, la personne vers qui on se tourne pour des réponses claires,
précises… et pour des formations percutantes.
Vos responsabilités :
- Répondre aux demandes techniques des clients et de l’équipe de vente.
- Offrir un service à la clientèle professionnel, courtois et rapide.
- Diagnostiquer et résoudre des enjeux techniques concrets sur nos produits.
- Former, accompagner et soutenir nos représentants sur la gamme actuelle et les nouveautés.
- Créer du contenu de formation : présentations, documents techniques, PDF.
- Être le point de contact entre le R&D et le terrain pour vulgariser l’information produit.
- Concevoir les fiches de formation des nouveaux produits, avec l’équipe R&D.
- Mettre en place un LMS (Learning Management System) et maintenir à jour la base documentaire (vidéos, procédures, FAQ…).
- Offrir un accompagnement personnalisé aux nouveaux membres de l’équipe de vente.
- Être disponible pour des déplacements (environ 20 % du temps).
Profil recherché :
- Expertise en mécanique ou en lubrification (automobile, industrielle, ou équipements lourds).
- Fortes habiletés pédagogiques et expérience en formation.
- Excellente communication en français et en anglais (oral et écrit).
- Aisance dans la création de contenu de formation(PowerPoint, PDF…).
- Leadership naturel, capacité à mobiliser et influencer.
- Adaptabilité et autonomie dans un environnement en constante évolution.
- Grand esprit d’équipe et excellentes aptitudes relationnelles.
Ce que nous offrons :
- Un salaire compétitif, à la hauteur de votre expertise.
- Un horaire stable (lundi au vendredi).
- Une assurance collective complète (médicaments, invalidité, vie).
- Un régime de retraite.
- Un poste stimulant basé à notre usine de Saint-Georges, avec des déplacements à prévoir.
Envie de joindre une entreprise humaine, innovante et en pleine croissance ?
Faites-nous parvenir votre CV, ou mieux encore, appelez-nous directement.
On a déjà hâte de vous parler !
