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SG Énergie

Agent(e) au service à la clientèle – Support aux ventes

SG Énergie

520, rue Adanac, Quebec City,QC
  • To be discussed

  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • Published since 1 day(s)

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Vous aimez le service à la clientèle, le travail d’équipe et contribuer au succès des ventes?

SG Énergie a une place pour vous!

Entreprise québécoise du Groupe SG, nous œuvrons depuis plus de 50 ans dans le domaine des produits énergétiques. Nous recherchons une personne organisée, proactive et orientée vers les solutions pour offrir un service de qualité à nos clients et travailler en étroite collaboration avec nos représentants et notre équipe des ventes.

Ce qu'on vous offre

  • Poste permanent à temps plein
  • Un horaire stable de jour, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (40 h/semaine).
  • Salaire concurrentiel, à déterminer selon ton expérience
  • Assurances collectives (médicaments, dentaire, soins de la vue et plus)
  • Télémédecine
  • Régime d'épargne-retraite avec contribution de l'employeur
  • Programme d'aide aux employés
  • Compte santé de 250$ par année
  • Vacances et congés payés
  • Rabais sur l’essence
  • Stationnement gratuit sur place

Votre quotidien chez nous

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel.
  • Offrir un soutien administratif et opérationnel aux représentants des ventes.
  • Recevoir, traiter et assurer le suivi des commandes clients.
  • Collaborer étroitement avec l’équipe des ventes pour répondre aux besoins des clients.
  • Coordonner les livraisons avec les départements concernées.
  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers et contribuer à une expérience client positive.

Le profil que nous recherchons

  • Vous possédez au moins 1 an d'expérience en service à la clientèle, idéalement en soutien aux ventes.
  • Vous détenez un diplôme d'études secondaires.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office.
  • Vous possédez une connaissance fonctionnelle de l'anglais, vous permettant de communiquer avec des clients anglophones.
  • Vous êtes organisé(e), autonome, débrouillard(e) et aimez travailler en équipe.
  • Vous avez le sens du service client et aimez trouver des solutions.

Ça vous ressemble?

Joignez-vous à l'équipe de SG Énergie!

Faites-nous parvenir votre candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer!

Work environment

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Requested skills

Le profil que nous recherchons

  • Vous possédez au moins 1 an d'expérience en service à la clientèle, idéalement en soutien aux ventes.
  • Vous détenez un diplôme d'études secondaires.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office.
  • Vous possédez une connaissance fonctionnelle de l'anglais, vous permettant de communiquer avec des clients anglophones.
  • Vous êtes organisé(e), autonome, débrouillard(e) et aimez travailler en équipe.
  • Vous avez le sens du service client et aimez trouver des solutions.

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

High school

Diploma

DES

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Intermediate

En : Beginner

Spoken languages

Fr : Intermediate

En : Beginner

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