OFFRE D’EMPLOI- ÉTÉ 2026 : Adjoint(e) au service à la clientèle

OFFRE D’EMPLOI- ÉTÉ 2026 : ADJOINT, ADJOINTE AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

VIENS PASSER UN BEL ÉTÉ AVEC NOUS !

Services à domicile du Cap Diamant est une coopérative dynamique, humaine et en pleine croissance qui œuvre dans le domaine du maintien à domicile des personnes âgées et compte plus de 100 employés.

Raisons d’être du poste :

Dans le cadre du projet Emploi été Canada et sous la supervision de la directrice générale et de l’équipe administrative, l’adjoint(e) au service à la clientèle aura comme mandat d’assurer un soutien aux coordonnatrices aux services à domicile et à l’équipe administrative en place.

Tâches principales :

Soutien aux coordonnatrices :

• Assister quotidiennement les coordonnatrices dans leurs fonctions;

• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels lors des vacances;
• Accueillir les personnes se présentant au bureau et répondre à leur besoin;
• Répondre aux questions des clients concernant les services et les programmes
• Recevoir et expédier divers documents aux clients.

Mise à jour des dossiers :

• Numériser les dossiers clients selon la procédure établie;
• Collaborer à la préparation des documents nécessaires pour les visites ou les envois postaux;
• Procéder au besoin à l’ouverture du dossier client dans le logiciel.

Toutes autres tâches connexes :

• Offrir du soutien administratif à l’équipe en place.

Exigences :

Répondre aux exigences du projet Emploi été Canada :

(a) être âgée de 15 à 30 ans (inclusivement) au début de l'emploi;

(b) être un citoyen canadien, un résident permanent ou une personne à laquelle on a accordé une protection en tant que réfugié en vertu de la

Loi sur l'immigration et la protection des réfugiés [S.C. 2001, c. 27] *; et,

(c) avoir légalement le droit de travailler selon les lois et les règlements provinciaux et territoriaux pertinents.

*Les étudiants étrangers ne sont pas admissibles. Les immigrants récents sont admissibles s'ils sont citoyens canadiens ou résidents permanents du Canada.

Formation : Études collégiales ou universitaires en cours dans un domaine pertinent à l’emploi

Connaissances :

Bonne connaissance de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit ;

Aisance avec l’informatique;

Aptitudes :
- Autonomie et polyvalence
- Sens de l'organisation
- Aisance pour le travail d'équipe
- Facilité à communiquer et entregent
- Discrétion
- Aimer le contact avec les personnes âgées

Conditions de travail :

• Milieu de travail dynamique et humain
• Lieu de travail : 1379 chemin Ste-Foy, bureau 202
• 35 heures / semaine
• Horaire du lundi au vendredi
• Salaire de 20.75$/ heure
• Emploi de 11 à 12 semaines
• Entrée en fonction prévue le 8 juin 2026
• Stationnement sur place et près du transport en commun

Faire parvenir votre candidature à l’attention de madame Élise Bérubé (Coordonnatrice aux ressources humaines) à l’adresse suivante : elise.berube@aideadomicilequebec.com