Technicien en informatique

Technicien(ne) informatique

Ton rôle consistera à :

• Fournir un support de niveau 1, 2 ;
• Configurer et préparer les ordinateurs pour les nouveaux utilisateurs;
• Répondre aux différentes demandes d’assistance de support aux utilisateurs (à tous les niveaux);
• Assurer la formation des utilisateurs à l’utilisation des équipements;
• Assurer l’installation, la configuration et le dépannage des différentes solutions logicielles requises au bon fonctionnement de l’entreprise;
• Mettre en place un système d’identification des usagers et effectuer la gestion des droits d’accès des utilisateurs;
• Faire la gestion des différents domaines et des équipements connectés;
• Offre une assistance dans la configuration et la gestion des VPN;
• Assurer la maintenance préventive et corrective des postes de travail (matériel et logiciel);
• Installer et configurer les postes de travail dans l’environnement Active Directory (AD);
• Gérer et dépanner les imprimantes réseau et locales;
• Assurer le soutien de niveau 1,2, en gestion réseau (câblage, connectivité, commutateurs de base, etc.);
• Participer à la gestion de base des serveurs (niveau 1,2) : surveillance, redémarrage, gestion des accès;
• Fournir un soutien de premier niveau et deuxième pour la plateforme Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, etc.);
• Toutes autres tâches nécessaires à l’atteinte des objectifs de l’entreprise.

Pour être la personne que nous recherchons, tu dois :

• Détenir un DEC en informatique ;
• Avoir 1 an d’expérience ou plus en support informatique;
• Être à l’aise en anglais, avec un niveau intermédiaire à l’oral et à l’écrit;
• Avoir une bonne maîtrise de Windows 10/11 ainsi que des notions sur Windows Server 2025;
• Capacité à effectuer le diagnostic des postes de travail;
• Capacité à configurer les postes de travail, les imprimantes, les téléphones IP, etc.;
• Maîtriser les outils Microsoft 365 (Office365, Exchange Online, Centre d’administration M365);
• Avoir des connaissances sur Linux (un atout);
• Faire preuve d’autonomie et de débrouillardise;
• Avoir le souci du détail et de la qualité du travail;
• Démontrer un bon sens des responsabilités et de l’organisation;
• Avoir un bon esprit d’équipe et favoriser la collaboration;
• Être capable de vulgariser des termes techniques de manière claire et accessible.

Rugged Monitoring est un leader dans la conception et la fabrication d’une large gamme de capteurs à fibre optique robustes et de solutions de surveillance pour diverses applications dans des environnements hostiles. Nos systèmes, personnalisables et à la fine pointe de la technologie, sont vendus partout dans le monde et largement utilisés dans l’industrie par des chefs de file tels que Siemens, ABB et Maschinenfabrik Reinhausen (MR).

En tant que Technicien(ne) informatique, vous devrez fournir un support de niveau 1, 2 et 3. Plus précisément, votre rôle consistera à améliorer l'infrastructure informatique, les protections en cybersécurité ainsi qu'à fournir une assistance aux usagers concernant leurs différents besoins informatiques. Votre poste relèvera directement du chef d’équipe logiciel.

Joignez-vous à une entreprise stimulante en pleine expansion, qui vous permettra de vous épanouir professionnellement.

Voici ce qui t’attends :

• Une grande flexibilité horaire pour favoriser votre équilibre entre vie professionnelle et personnelle;
• Du télétravail hybride;
• Des assurances collectives payées à 60% par l’entreprise et un accès à un service de télémédecine;
• Programme de vacances avantageux + 3 congés mobiles;
• Des congés fériés plus généreux que dans la LNT;
• Le café gratuit;
• Un environnement de travail dynamique, collaboratif et inclusif;
• Un stationnement gratuit;
• L’accès au programme AbonneBus (35% de rabais sur la passe d’autobus annuelle);
• Des événements sociaux organisés par l'entreprise;
• Un RPDB avec la contribution de l'employeur;
• Un programme d’aide aux employés;
• L'opportunité de rejoindre une entreprise en bonne santé et en grande croissance;
• Le remboursement des frais liés à la formation.

Date de début : dès que possible.

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.