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Roulottes Lévesque

Responsable opération fixes

340 rue laurier, Saint-Apollinaire,QC
  • 25.00 $ per hour
  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


Roulotte Lévesque, une entreprise familiale, oeuvrant dans les véhicules récréatifs. Roulottes Lévesque vise à devenir la destination VR par excellence dans le SUD-EST du Canada. Devant l'expension de ses opérations, nous recherchons un gestionnaire axé sur le service à la clientèle afin de combler un poste de responsable des opérations fixes multi-locations (déparatement des pièces et du service) pour sa succursale de Châteauguay et de l'Ange-Gardien (Gatineau).

Le responsable des opérations fixes (ROF) doit s'assurer de la rentabiltié, des inventaires de pièces et d'accessoires de camping, de la gestion des clients et des employés sous son service.

Plus précisémment,

- s'assusrer que chaque membre de son équipe est productif.
- s'assurer que les politiques, pratiques et procédures sont suivis afin d'attreindre un seuil de RENTABILITÉ de ses départements
- surveiller et maintenir l’inventaire de façon à répondre adéquatement aux besoins de la clientèle et du service d’entretien.
- maintenir un environnement de travail enjoué, productif et épanouissant.
- s'assurer de la qualité de service client et gérer les dossiers plus difficiles afin se s'assurer de maintenir la qualité des services perçue par les clients.


Work environment

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Requested skills

La personne recherchée doit avoir des talents de communicateur et de négociateur
axée sur le service client et la qualité des travaux exécutés tout en ayant une pleine conscience des enjeux organisationnels. 
Cette personne enthousiasme doit être empathique et avoir de la compassion
Elle doit avoir une saine gestion du stress et d'elle-même (auto-contrôle)
Faire preuve de charisme et axée sur l'atteinte des résultats et du succès. 

Commissions

des bonis mensuels sur les performances des départements de pièces et du service


Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

College

Diploma

undetermined

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Intermediate

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Intermediate

En : Intermediate