Benefits
- Air conditioning
- Company discounts
- Competitive salary
- Professional training and development program
- Social activities organized by the company
- Years of service recognition
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Agent(e) administratif(ve) _ Gestion des garanties fourniseur
Roulottes Lévesque
2785 Boulevard St-Élzéar, Laval,QC- Salary To be discussed
-
40.00 h - Full time
-
Permanent job
-
Day shift work
-
1 position to fill as soon as possible
Description
Roulettes Lévesque, une entreprise familiale bien établie, est reconnue comme une destination VR incontournable au Québec.
Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) administratif(ve) bilingue, rigoureux(se) et structuré(e), qui aime le travail méthodique et qui possède un bon sens de l’analyse et de l’argumentation.
Votre rôle
Vous serez responsable de la gestion administrative des garanties de pièces auprès de nos fournisseurs, principalement situés aux États-Unis.
Votre travail consistera à assurer que chaque dossier de garantie est bien documenté, défendu et suivi jusqu’à son remboursement.
Vos responsabilités
En tant que membre clé de l’équipe des réclamations, vous aurez à :
- Prendre en charge les demandes de réclamation de garantie.
- Analyser les dossiers, identifier les informations manquantes et argumenter les réclamations auprès des manufacturiers.
- Préparer, soumettre et approuver les demandes d’autorisation.
- Transmettre les décisions et les informations nécessaires aux aviseurs du service.
- Produire les réclamations détaillées aux manufacturiers.
- Effectuer le suivi des paiements manufacturiers et collaborer avec la comptabilité.
- Observer les tendances, analyser les problématiques récurrentes et proposer des améliorations afin d’optimiser le processus de réclamations.
- Collaborer étroitement avec l’équipe du service à la clientèle pour assurer une gestion efficace et cohérente des dossiers.
Pourquoi te joindre à nous?
- Une équipe dynamique, chaleureuse et passionnée
- Un environnement familial où les gens comptent vraiment
- Une entreprise stable, reconnue et en croissance
- Un poste où ton sens de la logique et ton souci du détail font toute la différence
L’idée de faire partie d’une équipe engagée et d’une grande famille t’inspire?
Ose l’expérience! Applique dès aujourd’hui!
Work environment
Requested skills
- Avoir le désir de servir la clientèle avec rapidité et empathie;
- Bonne communication avec les clients et les collègues de travail;
- Méthodique, organisé et consciencieux;
- Sens des responsabilités;
- Positif et dynamique;
- Capacité à travailler sous pression.
- Bilinguisme (Les fournisseurs sont au USA)
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
High school
Diploma
undetermined
Work experience (years)
0-2 years
Written languages
Fr : Intermediate
En : Intermediate
Spoken languages
Fr : Advanced
En : Intermediate
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