
Adjoint administratif (service client)
Roulottes Lévesque
2785 Boulevard St-Élzéar, Laval,QC- Salary To be discussed
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18.00 to 20.0 h - Full time
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Permanent job
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Day shift work
- Published on May 23rd, 2025
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2 positions to fill as soon as possible
Description
En tant que conseiller(ère) ou aviseur(e) technique pour Roulottes A.S Lévesque; Vous aurez a accueillir les clients qui se présentent au service à la clientèle et analyser leurs besoins (entretien, réparation, vente, location, service après-vente, etc), ainsi qu’effectuer différentes tâches administratives relatives au service à la clientèle (paiements des clients, mise à jour des dossiers-clients, rédaction de factures, suivis des dossiers, etc). Vous aurez également a vendre certains service après-vente et d’entretien offert.
Description des tâches :
- Effectuer un suivi client rapide et efficace
- S'assurer que les réparations soient complétées par ordre de priorité
- Comprendre et respecter les horaires et les processus de demande de réparation
- Accueillir, écouter, conseiller et communiquer avec les clients de façon à les mettre à l’aise et gagner leur confiance
- Informer régulièrement les clients sur l’avancement des réparations de leur véhicule
- Estimer et documenter avec précision toutes les tâches liées à une demande de réparation
- Combler ou surpasser les objectifs de vente d’entretiens en vendant des pièces, accessoires et/ou entretiens complémentaires
- Toutes autres tâches connexes
Le salaire est basé sur votre expérience et vos performances
Une occasion à saisir !
Work environment
Requested skills
- Le désir de servir le client avec empathie et rapidité.
- Bonne communication avec les clients et les collègues de travail.
- Méthodique, organisé et consciencieux.
- Sens des responsabilités.
- Positif et dynamique.
- Capacité à travailler sous pression.
Commissions
Commissions et primes au rendement
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
High school
undetermined
0-2 years
Fr : Intermediate
En : Beginner
Fr : Advanced
En : Beginner
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