Benefits
- Company discounts
- Insurance
- Paid sick leave
- Pension plan
- Salary To be discussed
-
40.00 h - Full time
-
Permanent job
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Day shift work
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Published since 1 day(s)
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1 position to fill as soon as possible
Description
Rimouski Ford est à la recherche d’un conseiller technique super motivé pour faire le lien entre les clients du centre de service et les mécaniciens.
Véritable courroie de transmission entre le service et l’atelier, il fidélise les clients grâce à ses compétences et son entregent, jusqu’à devenir LA référence du service et de l’entretien de Rimouski Ford.
Vos tâches
- Accueil chaleureusement et avec courtoisie les clients
- Planifier les rendez-vous de réparation et d’entretien
- Comprendre les besoins des clients, les conseiller et bien expliquer la situation aux mécaniciens
- Maîtriser les divers programmes d’entretien et les normes du fabricant pour proposer les bons services aux clients
- Préparer les bons de travail et les factures détaillées
- Expliquer les travaux effectués et les frais afférents
- Prévoir les bons échéanciers et délais pour un service optimal
- Recommander des réparations en fonction de l’historique du véhicule du client
- Proposer des services connexes au client
- Faire la promotion des offres en cours et des services complémentaires
Work environment
Requested skills
Vos compétences et qualités
- Vous avez un sens inné du service à la clientèle
- Vous faites preuve de dynamisme et d’un tact parfait
- Vous mettez les gens en confiance
- Vous n’avez pas peur du travail sous pression
- Le sens de l’organisation est votre seconde nature
- Vous êtes capable de gérer les priorités… et votre stress
Nos exigences
- Connaissances en mécanique un atout
- Détenir un permis de conduire valide
- Maîtrise des systèmes informatiques et à l’aise avec les technologies
AVANTAGES
- Poste permanent de 40 heures/semaine, du lundi au vendredi.
- Salaire concurrentiel
- Assurance collective après 3 mois
- Équipe de feu
- Formation continue
- Régime de retraite
Si cette offre vous intéresse et que vous souhaitez vous joindre à la grande famille de Rimouski Ford, postulez: pourquoi attendre si on est fait pour travailler ensemble ?
Notez que seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
High school
Diploma
DES
Completed
Work experience (years)
0-2 years
Written languages
Fr : Advanced
Spoken languages
Fr : Advanced
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