Agente ou agent d'intervention

Agente ou agent d'intervention

CAVAC du Bas-Saint-Laurent - Point de service de Matane

Sous la responsabilité de la direction générale, l’agente ou l'agent d’intervention dispense des services aux personnes victimes d’une infraction criminelle et à ses proches, ainsi qu’aux témoins d’un acte criminel.

Les principales tâches de l'agente ou l'agent d'intervention sont :

• Offrir du soutien psychosocial
• Informer la clientèle de leurs droits et recours
• Assister et accompagner les personnes victimes, les proches et les témoins dans le processus judiciaire
• Offrir de l’assistance technique (IVAC, CNESST, SAAQ, Déclaration de la victime, etc.)
• Orienter et référer les personnes victimes, les proches et les témoins vers les ressources spécialisées
• Faire de la tenue de dossiers et la rédaction de rapports d’activité et statistiques;
• Promouvoir les services du CAVAC auprès des partenaires et des membres de la communauté;
• Travailler avec les partenaires du milieu, entre autres, dans le cadre d’activités de sensibilisation.
• En plus d'adhérer à la mission et aux valeurs de l'organisme, l'intervenant.e doit faire preuve d'ouverture d'esprit, avoir de la facilité à travailler en partenariat, avoir une bonne tolérence au stress, être organisé.e, faire preuve de rigueur professionnelle et être assidu.e au travail.

EXIGENCES ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Détenir un diplôme universitaire en travail social, criminologie, psychoéducation, sexologie ou autres formations jugées pertinentes avec l'emploi.
• Être membre d'un ordre professionnel ou d'un registre des droits acquis.
• Avoir une bonne connaissance des problématiques liées à la violence ;
• Expérience pertinente en intervention, notamment auprès des personnes victimes d'actes criminels.
• Excellente maitrise du français à l'oral et à l'écrit.
• La personne devra également se soumettre à une habilitation sécuritaire liée à l’emploi.

• Capacité à intervenir avec rigueur, empathie et discernement ;
• Faire preuve de maturité affective et d'autonomie ;
• Avoir une grande capacité d'adaptation, d'agilité, et de souplesse dans un environnement dynamique ;
• Maitrise de principaux logiciels de l'environnement Microsoft Office 365 ;
• Détenir un permis de conduire valide.

DURÉE DE L'EMPLOI

Contrat d’une durée approximative de 10 mois. Remplacement d'un congé de maternité.