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Quality Suites Drummondville

Superviseur(e) de l'hébergement

2125 Rue Canadien, Drummondville,QC
  • 25.00 to 27.00 $ per hour according to experience

  • 32.00 to 40.0 h - Full time

  • Permanent job

  • Day ,Evening ,Weekend

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Rejoignez-nous et devenez le prochain talent du Quality Suites Drummondville!

Vous avez un bon sens de l'organisation et êtes passionné par le service à la clientèle? Vous souhaitez contribuer directement au succès d'une entreprise dynamique? Nous avons le poste parfait pour vous : Superviseur à l'hébergement !

  • Voici ce que tu feras concrètement :

    • Planifier, organiser et superviser les activités de la réception et de l’entretien ménager
    • Assurer les suivis de location de salle et de groupe
    • Encadrer et motiver ton équipe pour atteindre les objectifs communs
    • Participer activement au service à la clientèle : accueil, réservations, gestion des demandes, répondre aux commentaires des clients et résolution de problèmes
    • T’assurer que les services sont offerts avec efficacité, qualité et rentabilité

    Ce qu’on recherche chez toi

    • Un(e) leader positif(ve), capable d’inspirer son équipe
    • Une vraie passion pour le service à la clientèle
    • À l’aise pour prendre des décisions et gérer les imprévus
    • Bilingue (français/anglais) – essentiel pour bien servir notre clientèle variée
    • À l’aise avec la Suite Microsoft Office.

Work environment

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Requested skills

  • Expérience pertinente dans le domaine de la réception en hôtellerie ou en tourisme;
  • Avoir un bon pouvoir de persuasion;
  • Excellente capacité de communication;
  • Avoir une vision d’ensemble ainsi qu’un bon esprit d’équipe;
  • Détenir de bonnes aptitudes pour la vente et le service à la clientèle;
  • Maîtrise de la suite Office;
  • Bilingue français/anglais.

Requirements

Level of education

College

Diploma

DES

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced

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