Services à la clientèle et support

Quai Lafantaisie recherche un responsable du service à la clientèle et préposé aux commandes pour notre succursale de Québec. C’est TA chance de joindre une entreprise en pleine expansion.

Ce que vous devrez faire :

• Accompagner le client dans son processus d’achat de produits et accessoires afin de conclure la vente avec efficacité.
• Enregistrer la soumission, commande et facture au système informatique
• Préparer les commandes de client et effectuer le chargement de celle-ci dans leur véhicule ou remorque.
• Effectuer des tâches manuelles pour aider l’équipe;
• Fournir des services administratifs à la clientèle tels que la réception des paiements et l’échange ou remboursement de produit

Profil des candidats recherchés :

• Capacité à lever, pousser ou soulever des charges pouvant atteindre jusqu’à 50 lb
• 1 à 2 ans d’expérience en vente directe.
• Expérience dans la vente au détail de préférence
• Capacité à travailler de façon autonome avec un minimum de supervision
• Maîtrise d’un ordinateur pour préparer des soumissions, traiter de commandes et facturer les clients

Ce à quoi vous pouvez vous attendre de la part de l’organisation :

• Rémunération concurrentielle, cotisation au REER et vacances
• Culture de travail dynamique et inclusive qui vous encourage à vous montrer tel que vous êtes dans le cadre de votre travail
• Équipe de travail qui vous soutient et encourage votre croissance et votre perfectionnement professionnel