Description
Le programmeur est d’être responsable de la mise en service des solutions de sécurité. Les projets sont liés aux systèmes de sécurité incluant surveillance vidéo (CCTV) et audio à base IP, alarme intrusion, contrôle d’accès, gestion de stationnement et gestion d’infrastructure Windows et Linux.
Responsabilités principales:
- Configuration des réseaux (Wan/Lan/Vlan, VPN Site à Site et autre infrastructure réseau)
- Installation, configuration et mise en marche des systèmes informatiques à base Windows et Linux
- Configuration des solutions de sécurité
- Communication régulière avec les équipes de projets et gestion des délais d’installations
- Rapports réguliers et documentation de fin de projets et documentation « tels que construits »
- Soutien technique Windows, linux et solutions de sécurité auprès des clients
- Soutien aux équipes de techniciens d’installation et service
- Diagnostique des problèmes des solutions complètes chez notre clientèle
- Respecter les normes et protocoles de la politique du service à la clientèle
- Respecter les règles de chantiers et les normes de santé/sécurit
- Respecter les règles de chantiers et les normes de santé/sécurité
Attentes
- Faire la pré-configuration et préprogrammation des équipements (matériels et logiciels)
- Configurer les systèmes informatiques avec nos outils de service à distance ou chez la clientèle
- Respecter les critères de qualité d’installation et de configuration de l’entreprise afin d’en assurer la bonne fonctionnalité et la pérennité des systèmes
- Réviser et annoter les plans et diagrammes des nouvelles installations
- Entraîner les clients sur l’utilisation et le mode de fonctionnement approprié des équipements installés
- Recueillir auprès du client les informations nécessaires lors de requêtes de service afin de bien comprendre le problème rapporté et de bien diagnostiquer le problème
- S’assurer d’une bonne documentation dans les systèmes internes (CRM)
- Faire l’entretien et la mise à jour des Logiciels et micro-logiciels (Firmware) dans les équipements
- Soutien aux ventes au niveau des solutions techniques et informatique
Requis:
- Permis de conduire valide et maintien d’un bon dossier de conduite
- Ne pas avoir de dossier criminel
- Capacité de programmer et configurer les systèmes en fonctions des spécifications des clients.
- Capable de rencontrer les critères physiques notamment capacité à marcher sur des sites de constructions et lever des charges de plus de 50lb de temps à autre.
- Capacité à diagnostiquer des problèmes réseau (routeur, ports, IP, switch, etc.)
- Capacité à diagnostiquer des ordinateurs et serveurs à base Windows et Linux, NAS, Raid, Switch, Routeurs, etc.
Critères professionnels
- Collaborer avec les équipes (collègues, superviseur, clients et contracteurs)
- Organisé, capacité de prioriser et attention aux détails (travail de qualité)
- Autonome et requiert un minimum de supervision
- Rigueur de travail afin de rencontrer les échéanciers et le budget
- Disponibilité en dehors des heures normales de travail (sur appel en rotation et temps supplémentaire lorsque nécessaire)
- Disponibilité de se déplacer à l’extérieur de la grande région de Montréal / Québec à l’occasion
Connaissances et Certifications des produits
Requis:
- Configuration et diagnostique sur Windows, Linux, IOT, configuration de Switchs et routeurs
- Outils Microsoft tel que Word, Excel, Visio, Bluebeam (un atout)
Atout:
Expertises sur les solutions suivantes sont un atout.
- Control d’accès: Kantech, Genetec, Keyscan, Honeywell, RBH, Gallagher, ICT, CDVI, Bosch
- Surveillance vidéo CCTV : Milestone, Genetec, ISS, VI, Hanwha, Bosch
- Caméras: i-Pro, Hanwha, Axis, Bosch, ou autre
- Alarme: DSC, Honeywell, Paradox, Bosch
- Automates programmables
- Développement matériel et logiciel tel que Raspberry Pi, Arduino et connaissance des Solutions IOT
- Carte du bureau de la sécurité privé (BSP)
- Carte ASP Construction ASP
