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  • 23.00 to 25.00 $ per hour according to experience
  • 40.00 h - Full time

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Benefits


Relevant du département service client, vous serez la voix et le premier visage de notre entreprise ! Votre rôle va bien au-delà de l’accueil : vous deviendrez le pilier administratif qui prend en charge les opérations quotidiennes de premier niveau, permettant ainsi à notre équipe de se concentrer sur les dossiers techniques et complexes.

Pourquoi choisir Innova Xtirpa ?

Équilibre vie pro/perso : On a ça à cœur, tout comme toi.

La sécurité avant tout : Parce qu'assurer la sécurité des gens est notre mission première, ce n'est pas seulement une valeur chez nous : c'est notre véritable raison d'exister.

Ta chance de débuter : Pas d’expérience ? Pas de souci, nous t’offrons la formation nécessaire.

Vos responsabilités clés

  • Accueillir chaleureusement les clients, fournisseurs et visiteurs;
  • Gérer le système téléphonique et courriel : filtrer, qualifier et redistribuer efficacement les appels entrants aux bons départements;
  • Prendre en charge, trier et traiter quotidiennement la boîte courriel générale info;
  • Assurer un suivi rapide ou rediriger les demandes courriels vers les intervenants concernés;
  • Récupérer les bons de commande, les associer et les combiner rigoureusement avec les bons de livraison correspondants;
  • Prendre en charge diverses tâches de soutien clérical (numérisation, classement, impression de documents, gestion du courrier);
  • Coordonner et effectuer les réservations de chambres d'hôtel pour nos visiteurs, clients ou employés en déplacement;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

Work environment

Work environmentsProduits de services publics Innova Inc.0
Work environmentsProduits de services publics Innova Inc.1
Work environmentsProduits de services publics Innova Inc.2
Work environmentsProduits de services publics Innova Inc.3

Requested skills

  • Bilinguisme parfait (français et anglais), autant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir avec notre clientèle locale et internationale. (Espagnol, un atout);
  • Maîtrise des outils informatiques de base (Suite MS Office, Outlook) et rapidité d'apprentissage des systèmes internes;
  • Excellent sens du service client, sourire professionnel et entregent;
  • Rigueur, précision et souci du détail;
  • Autonomie, débrouillardise et excellente gestion des priorités.

Requirements

Level of education

undetermined

Diploma

undetermined

Work experience (years)

undetermined

Written languages

Fr : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced