Assistant-directeur - Pneus et mécanique automobile

Chez Pneus Ratté, tu profites de :

• Horaire de travail du lundi au vendredi
• 3 semaines de vacances après la première année
• Des assurances collectives
• Un REER ou un CELIAPP collectif et un RPDB auquel nous participons jusqu'à la hauteur de 3,5 %
• Une prime mieux-être de 200 $ par année
• Un programme de télémédecine
• Un programme d'aide aux employés 
• Des rabais employé

Tu seras la personne qui accompagne nos clients du début à la fin de leur visite. Ton rôle ne sera pas simplement de prendre des rendez-vous, mais de créer une expérience où le client se sent écouté, conseillé et en confiance.

Concrètement, tu vas :

• Accueillir les clients et bâtir une relation de confiance
• Comprendre leurs besoins et leur proposer les bonnes solutions
• Préparer les estimations d’entretien et de réparation
• Expliquer clairement les travaux recommandés et les coûts associés
• Conseiller les clients sur les services qui pourraient améliorer leur expérience (alignement, balancement, inspection, azote, etc.)
• Assurer le suivi des travaux avec l’atelier
• Gérer les rendez-vous en mécanique et en pneumatique
• Compléter la facturation et t’assurer que tout est conforme
• Appuyer le directeur de succursale dans certaines activités de gestion

• Tu aimes travailler avec les gens et offrir un excellent service
• Tu es capable d’expliquer les choses simplement
• Tu es débrouillard et tu trouves des solutions
• Tu aimes travailler en équipe
• Tu as de l’expérience comme conseiller technique automobile ou dans un rôle similaire

Un DEP en conseil technique en entretien et réparation de véhicules ? C’est un bel atout.

Mais avant tout, on cherche une personne qui a envie de s’impliquer, d’apprendre et de faire partie de l’équipe.